Federal Oil Bongkar Pelumas Palsu, Konsumen Diimbau Lebih Waspada
- Kasus terbaru ini terungkap setelah tim investigasi Federal Oil menemukan sebanyak 30 karton pelumas Federal Ultratec palsu di Ruko Liverpool, Jl. A.R. Saleh, Paal Merah, Kota Jambi. Produk tersebut bukan bagian dari distribusi resmi PT EMLI.
- Federal Oil aktif mengedukasi konsumen lewat kampanye “Pasti Makin Nyaman” dan program berhadiah pulsa bagi pembeli produk Federal Matic dan Federal Racing Matic.
- Konsumen dapat memastikan keaslian produk dengan scan QR Code di label kemasan.
Jakarta, IDN Times - Federal Oil kembali menegaskan komitmennya dalam melindungi konsumen Indonesia dari peredaran pelumas tidak sesuai spesifikasi. Baru-baru ini, lini merek dari PT ExxonMobil Lubricants Indonesia (PT EMLI) itu mengungkap kasus pelumas Federal Oil palsu di wilayah Jambi, Sumatera.
Kasus ini menjadi kelanjutan dari berbagai temuan serupa yang sebelumnya terjadi di sejumlah daerah di Tanah Air. B2C Sales Director PT EMLI Alfin Kurniadi, mengatakan pihaknya akan terus menjaga kenyamanan dan keamanan para pengguna motor di Indonesia.
“Kami terus berkomitmen untuk menindak tegas peredaran pelumas yang tidak sesuai spesifikasi. Kami juga mengimbau konsumen untuk selalu membeli produk Federal Oil di bengkel terpercaya seperti Federal Oil Center,” ujarnya dalam keterangan resmi yang diterima IDN Times, Jumat (17/10/2025).
1. Temuan 30 karton pelumas palsu di Jambi
Kasus terbaru ini terungkap setelah tim investigasi Federal Oil menemukan sebanyak 30 karton pelumas Federal Ultratec palsu di Ruko Liverpool, Jl. A.R. Saleh, Paal Merah, Kota Jambi. Setelah dilakukan pemeriksaan menyeluruh, diketahui produk tersebut bukan bagian dari distribusi resmi PT EMLI.
Oknum yang terlibat telah mengakui kesalahannya dan menyampaikan permintaan maaf secara terbuka melalui media lokal. Federal Oil berharap langkah tegas ini dapat menjadi peringatan bagi pihak lain yang mencoba memperjualbelikan pelumas tidak sesuai spesifikasi di pasaran.
2. Edukasi konsumen lewat program berhadiah
Federal Oil bukan cuma menindak tegas pelanggaran, tetapi juga aktif mengedukasi konsumen lewat kampanye “Pasti Makin Nyaman”. Saat ini, berlangsung program berhadiah pulsa hingga 30 November 2025 bagi pembeli produk Federal Matic dan Federal Racing Matic.
Selain berhadiah, program ini juga berfungsi sebagai sarana verifikasi keaslian produk. Konsumen cukup melakukan scan QR Code di label kemasan untuk memastikan pelumas yang dibeli adalah produk resmi Federal Oil.
3. Konsisten dukung pemberantasan pelumas palsu
Sepanjang 2024 hingga 2025, Federal Oil konsisten mendukung program pemerintah dalam memberantas pelumas tidak sesuai spesifikasi di Indonesia. Pengungkapan kasus telah dilakukan di Banten, Jakarta, Jawa Tengah, Jawa Timur, Sulawesi, Kalimantan, Banjarmasin, dan kini Jambi.
Langkah ini menegaskan komitmen Federal Oil dalam melindungi konsumen serta menjaga standar kualitas pelumas di pasar domestik.
Konsumen pun diimbau untuk selalu membeli pelumas asli di Federal Oil Center atau official store di Tokopedia, Shopee, dan Lazada, agar motor tetap dalam performa terbaik dan pengalaman berkendara tetap nyaman.
