Piaggio Indonesia Kembali Mengadakan Kompetisi Layanan Purna Jual
Jakarta, IDN Times - PT Piaggio Indonesia kembali mengadakan kompetisi tahunan Piaggio Indonesia After Sales and Service (AFS) Competition 2024. Kompetisi ini bertujuan untuk memperkuat pelayanan empat merek dari Piaggio Group, yaitu Piaggio, Vespa, Aprilia, dan Moto Guzzi.
Dengan tema "One Team, All Winners to Provide Professional Service", ajang ini akan memotivasi dan mengasah keahlian jajaran tenaga kerja dealer di bidang after sales dan service, untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik untuk seluruh konsumen.
1. Dapat mengembangkan kemampuan
BTL, PT, and Communications Manager PT Piaggio Indonesia, Ayu Hapsari, berharap setiap tenaga dealer dapat mengembangkan kemampuan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen.
"Sehingga setiap pengguna brand kami dapat merasakan pengalaman optimal, terutama ketika berhadapan dengan perwakilan PT Piaggio Indonesia di seluruh dealer," kata Ayu Hapsari, Rabu (18/12/2024).
2. Empat kategori
Terdapat empat kategori yang diperlombakan pada kompetisi ini, di antaranya kategori Mechanic Piaggio dan Vespa, Kategori Mechanic Piaggio, Vespa, Aprilia dan Moto Guzzi, Kategori Sparepart/Suku Cadang team, dan Kategori Service Advisor.
AFS Competition 2024 digelar dalam dua babak, yakni babak penyisihan dan babak final. Babak penyisihan dilakukan serempak di seluruh Indonesia pada bulan Oktober 2024, dengan 298 partisipan terbaik yang berasal dari seluruh dealer partner di Indonesia. Kemudian, babak final digelar pada tanggal 4-6 Desember 2024.
3. Pemenang kompetisi
Pemenang dari Piaggio Indonesia AFS Competition 2024 dipilih setelah seluruh peserta telah melalui berbagai tantangan, ujian teori, serta praktek yang dirancang untuk menguji kemampuan dan memperluas wawasan mereka.
"Semoga kompetisi ini menyegarkan serta memberikan semangat baru bagi setiap tenaga kerja dealer dalam memberikan pelayanan professional premium dan terbaik kepada setiap kustomer PT Piaggio Indonesia," tambah Ayu.
