Pemasaran: Pengertian, Tujuan, Strategi, dan Jenis-Jenisnya

Pemasaran merupakan kegiatan yang dilakukan oleh sebuah perusahaan secara menyeluruh dan terencana dalam melakukan berbagai upaya agar dapat memenuhi permintaan pasar.

Pemasaran dapat berupa kegiatan memperkenalkan, menginformasikan, dan menyampaikan nilai suatu produk. Dengan melakukan kegiatan pemasaran, konsumen akan mengenal produk yang ditawarkan dan bisa mendapatkan kepuasan dari produk tersebut.

Tujuan utama pemasaran tentu saja untuk memperoleh keuntungan. Namun, terdapat tujuan lain yang juga tak kalah penting. Berikut adalah beberapa tujuan kegiatan pemasaran, antara lain:

1. Meningkatkan Penjualan

Pemasaran bertujuan untuk meningkatkan penjualan pada barang atau jasa yang ditawarkan oleh sebuah perusahaan. Peningkatan penjualan menjadi indikator utama dalam mengukur kesuksesan pertumbuhan sebuah perusahaan.

2. Mendapatkan Pelanggan Baru

Pemasaran biasanya dilakukan agar mendatangkan pelanggan baru yang dapat berdampak pada pertumbuhan dan perkembangan sebuah perusahaan atau bisnis. Meskipun hal ini terlihat mudah, namun beberapa perusahaan akan mengalami kesulitan dalam menghitung pelanggan baru dengan handal.

3. Mempertahankan Pelanggan

Pemasaran juga bertujuan untuk mempertahankan pelanggan agar tetap menggunakan produk atau jasa yang ditawarkan. Tujuan ini merupakan ukuran penting untuk kesuksesan jangka panjang sebuah bisnis atau perusahaan.

4. Up-sell dan Cross-sell

Pemasaran bertujuan untuk melakukan penjualan yang lebih banyak produk yang sama ke pelanggan yang sudah ada atau menjual solusi baru ke pelanggan yang sudah ada. 

5. Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Pemasaran dilakukan agar dapat memacu dalam meningkatkan kepuasan pelanggan terutama apabila tim pemasaran memiliki tanggung jawab produk. 

6. Meningkatkan Brand Awareness

Tujuan melakukan pemasaran oleh sebuah perusahaan adalah agar meningkatkan brand awareness kepada masyarakat. Dengan adanya brand awareness, maka produk atau jasa yang ditawarkan akan lebih dikenal oleh masyarakat sehingga akan menarik perhatian masyarakat untuk menggunakan produk atau jasa tersebut.

7. Meluncurkan Produk atau Solusi Baru

Pemasaran dapat membantu sebuah bisnis atau perusahaan untuk mempromosikan produk serta solusi baru yang ditawarkan. Menunjukkan produk atau solusi baru ini dapat menjadi sebuah inovasi yang mungkin akan disenangi dan mampu memenuhi kebutuhan masyarakat serta diperkenalkan melalui sarana pemasaran.

8. Rebrand atau Reposition

Rebrand yang dilakukan melalui promosi pemasaran dapat mempercepat pertumbuhan perusahaan atau bisnis yang sedang berjalan.

Untuk mendapatkan keuntungan, maka diperlukan strategi pemasaran yang dibangun dengan matang. Berikut adalah beberapa langkah dalam menerapkan strategi pemasaran yang baik adalah:

1. Melakukan Segmentasi Pasar

Segmentasi pasar merupakan sebuah kegiatan untuk membagi pasar menjadi beberapa kelompok yang lebih kecil. Pembagian tersebut dilakukan berdasarkan lokasi geografi, demografis, perilaku, dan psikografis.

2. Menentukan Target Pasar atau Market Targeting

Target pasar adalah segmen tertentu yang akan dituju untuk melakukan penjualan suatu produk oleh sebuah perusahaan atau bisnis. Agar dapat menjangkau target pasar yang berbeda, maka dibutuhkan konten promosi dan cara komunikasi yang berbeda.

3. Market Positioning

Market positioning adalah strategi pemasaran yang dilakukan untuk menunjukkan produk sebuah perusahaan atau bisnis berbeda dari produk yang lain. Cara untuk melakukan market positioning ini dilakukan dengan membangun kesadaran merek atau brand awareness yang dapat memberikan beberapa manfaat seperti kemudahan memperoleh konsumen baru hingga menciptakan kelompok pelanggan yang loyal.

1. Branding

Sebuah produk harus memiliki merek dan target pasar untuk dikenal. Branding merupakan salah satu bentuk pemasaran yang memiliki fungsi sebagai iklan jangka panjang. Branding dapat membantu itu sebuah produk atau layanan menjadi lebih menarik dan terkenal.

2. Iklan siaran

Pemasaran yang dilakukan menggunakan radio merupakan salah bentuk dari iklan berbayar yang paling umum digunakan. Pemasaran produk ke pelanggan sangat berpotensial ketika menggunakan radio, karena pendengar yang bener mendengarkan apa yang diucapkan oleh penyiar. Selain radio, media pemasaran iklan juga bisa menggunakan TV untuk menjangkau pelanggan yang lebih luas.

3. Multi-level Marketing atau MLM

Pemasaran yang dilakukan dengan cara multi-level marketing merupakan bentuk penjualan yang langsung melibatkan banyak orang dengan cara merekrut dan menjual produk. Multi level marketing juga disebut sebagai network market, karena tenaga penjualan akan mendapatkan komisi dari produk yang dijual serta komisi penjualan dari jaringan.

4. Internet atau Online

Media pemasaran yang paling diminati oleh banyak perusahaan dan bisnis adalah internet, karena hampir semua orang pasti menggunakan internet sehingga pasarnya lebih luas. Pemasaran melalui internet dapat dilakukan dengan berbagai cara seperti melalui email, website atau iklan. Selain itu target pemasaran menggunakan internet juga dapat ditentukan karena banyak dia jasa iklan yang memiliki fitur tersebut. 

Itu dia penjelasan lengkap seputar pemasaran dalam dunia bisnis mulai dari pengertian, tujuan, strategi dan jenis-jenisnya. Semoga bermanfaat!