Bareng Japan Airlines, Garuda Sabet Predikat Bintang 5 Prokes COVID-19
Jakarta, IDN Times - Maskapai pelat merah Garuda Indonesia menyabet predikat 5-Star COVID-19 Airline Safety Rating dari Skytrax. Predikat tersebut merupakan penilaian tertinggi yang diberikan kepada maskapai penerbangan global atas penerapan protokol kesehatan terbaik dalam layanan penerbangan di tengah situasi pandemik COVID-19.
Dengan predikat itu, Garuda Indonesia menjadi maskapai penerbangan pertama di Asia Tenggara sekaligus menjadi satu-satunya maskapai asal Indonesia yang mampu meraih predikat tersebut dari 8 maskapai penerbangan dunia.
1. Predikat diperoleh dari proses audit
Sebelum memberikan predikat itu, Skytrax selaku lembaga pemeringkatan penerbangan global independen yang berbasis di Inggris telah melakukan audit selama bulan Juni 2021 ini.
Adapun auditnya mencakup keseluruhan aspek keselamatan penerbangan dan penerapan protokol kesehatan oleh maskapai penerbangan, utamanya dalam memberikan pelayanan terbaik selama masa pandemik COVID-19. Penilaian dilakukan mulai dari tahapan pre, in hingga post flight, seperti kebersihan pesawat, informasi mengenai COVID-19, penerapan physical distancing, ketersediaan hand sanitizer, penyesuaian meal service, dan berbagai aspek penunjang lainnya.
2. Respons Bos Garuda Indonesia
Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra pun memberikan tanggapan atas predikat tersebut.
"Pencapaian ini memiliki arti tersendiri bagi Garuda Indonesia di tengah upaya kami untuk terus beradaptasi menghadirkan layanan terbaik di tengah tantangan krisis kesehatan global yang melanda industri penerbangan dunia," kata Irfan dalam keterangan resmi yang diterima IDN Times, Senin (28/6/2021).
Secara terpisah, CEO Skytrax Edward Plaisted membeberkan alasan Skytrax memberikan predikat 5-Star COVID-19 Airline Safety Rating kepada Garuda.
“Pada situasi yang menantang saat ini, Garuda Indonesia mampu bertahan dan senantiasa berkomitmen dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada pengguna jasa melalui penerapan aspek keselamatan dan protokol kesehatan yang dijalankan secara konsisten, khususnya di era pandemi COVID-19 dalam rangka memberikan rasa aman dan nyaman bagi seluruh pengguna jasa angkutan udara," terang Edward.
3. Maskapai lain yang juga kantongi predikat 5-Star COVID-19 Airline Safety Rating
Berdasarkan informasi dari situs resmi Skytrax, ada 7 maskapai internasional selain Garuda yang juga mengantongi predikat 5-Star COVID-19 Airline Safety Rating. Berikut daftarnya:
- airBaltic (Latvia)
- Qatar Airways (Qatar)
- Oman Air (Oman)
- All Nippon Airways atau ANA (Jepang)
- Japan Airlines (Jepang)
- Fiji Airways (Fiji)
- Korean Air (Korea Selatan).
