Citilink Operasikan Penerbangan di Terminal 3 Soetta Mulai Kamis Ini
Jakarta, IDN Times - Maskapai Penerbangan Citilink mulai mengoperasikan seluruh penerbangan rute domestik maupun internasional di Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta mulai Kamis, 23 Juli 2020.
“Dengan fasilitas di Terminal 3 yang lebih modern dan mengusung konsep digital, Citilink berupaya untuk meningkatkan pre- maupun post-flight experience penumpang yang akan melakukan perjalanan dari dan menuju Bandara Internasional Soekarno-Hatta,” ujar Direktur Utama Citilink, Juliandra, dalam keterangannya, Kamis(23/7/2020).
1. Citilink bersinergi dengan Garuda
Juliandra mengatakan langkah ini dilakukan sebagai bentuk sinergi dengan Garuda Indonesia Group dengan memberikan pelayanan yang lebih prima bagi pelanggan dan juga mudah bagi penumpang Citilink yang akan melanjutkan penerbangan dengan Garuda Indonesia maupun penerbangan internasional lanjutan lainnya.
"Seluruh penerbangan Citilink akan tetap beroperasi sesuai dengan jadwal," ujar dia.
2. Penumpang disarankan check-in melalui fasilitas mobile atau web check-in
Adapun penumpang diimbau untuk tiba di bandara tiga jam sebelum waktu keberangkatan serta nmemastikan dokumen perjalanan telah lengkap.
Selain itu, dia mengimbau agar penumpang menggunakan fasilitas mobile atau web check-in maupun melalui mesin self-check-in yang telah disediakan dan lebih praktis sehingga dapat menghemat waktu serta dapat menghindari penumpukan antrean di check-in counter.
"Penumpang yang akan melakukan perjalanan dengan Citilink dapat menuju ke Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta melalui gate 3 dan 4, counter E 14-26," ujarnya.
3. Citilink dan AP II akan menyediakan transportasi dari terminal 2 ke terminal 3 selama dua minggu
Citilink dan Angkasa Pura II akan menyediakan transportasi untuk penumpang dari Terminal 2 menuju Terminal 3 selama dua minggu masa transisi.
"Citilink telah melakukan sosialisasi secara berkala kepada calon penumpang baik melalui media sosial, website, SMS blast, maupun sosialisasi yang dilakukan di bandara sehingga seluruh calon penumpang terinformasikan dengan baik," kata Juliandra.
Untuk memastikan kelancaran flow penumpang selama masa transisi, manajemen Citilink telah menggelar simulasi pengoperasian penerbangan di Terminal tiga Bandara Internasional Soekarno-Hatta dengan melibatkan seluruh kru yang akan bertugas.
“Citilink akan melakukan persiapan ini secara intensif serta berkoordinasi dengan stakeholders agar seluruh operasional penerbangan dapat tetap berjalan dengan aman dan lancar dengan tetap memastikan penerapan protokol kesehatan yang ketat,” tutup Juliandra.
