Jakarta, IDN Times - PT Jasa Marga (Persero) Tbk memiliki aplikasi Travoy yang mempermudah pengemudi melakukan perjalanan melalui jalan tol.
Aplikasi yang telah diluncurkan sejak Mei 2019, itu kini telah memiliki 543 ribu user, dengan rincian 480 ribu user mengunduh aplikasi Travoy dari ponsel Android, dan 63 ribu user dari ponsel keluaran Apple Inc.
Apa saja fungsi dan layananan Travoy? Berikut pembahasannya.
Ada enam layanan atau fitur menarik yang bisa diakses melalui aplikasi Travoy, sebagai berikut:
CCTV: Memantau kondisi jalan tol melalui CCTV secara live dan real time selama 24 jam dengan lebih dari 2.000 titik CCTV yang ada di seluruh ruas Jalan Tol Jasa Marga.
Informasi Lalu Lintas Terkini: Menghadirkan informasi mengenai kondisi lalu lintas, termasuk pemberlakuan rekayasa lalu lintas,seperti contraflow, ganjil-genap dan one way, gangguan lalu lintas hingga pemeliharaan yang sedang dilakukan di ruas jalan tol.
Rest Area: Menyediakan informasi seputar rest area mulai dari lokasi yang terdekat dengan pengguna jalan, fasilitas dan tenant di rest area, kapasitas parkir yang tersedia hingga lokasi SPKLU di rest area.
Tarif Tol: Membantu pengguna jalan untuk mengetahui informasi besaran tarif tol yang dibutuhkan selama perjalanan berdasarkan golongan kendaraan dan gerbang tol asal dan tujuan.
Resi/Struk Digital: Pengguna jalan dapat mendaftarkan e-toll terlebih dahulu dan akan mendapatkan resi digital yang berisi data riwayat transaksi tol selama 7 hari sebelum kartu didaftarkan. Riwayat transaksi tol akan tersimpan maksimal 30 hari.
GetPay: Ekosistem pembayaran digital melalui fitur Multibiller yang dapat digunakan untuk pembelian pulsa & paket data, pembayaran tagihan telepon pascabayar hingga melakukan pengisian ulang saldo e-wallet/uang elektronik.
Aplikasi Travoy juga memiliki fitur yang membantu pengemudi mengetahui informasi terkait waktu tempuh, tarif tol, dan memilih rute terbaik dalam perjalanannya. Fitur itu bisa diakses dengan klik menu “Mulai Perjalanan” di tampilan.
Pengguna harus memasukkan lokasi asal dan lokasi tujuan di tampilan, lalu pilih golongan kendaraan. Setelah selesai maka akan ditampilkan sejumlah rekomendasi rute perjalanan dengan menggunakan jalan tol berdasarkan total tarif, waktu tempuh dan jarak tempuh terkecil hingga terbesar.
Terakhir, klik “Mulai Perjalanan” untuk menampilkan gerbang tol dan tarif per gerbang tol berdasarkan rute yang sudah dipilih.
“Keunggulan dan kemudahan yang dihadirkan Aplikasi Travoy versi baru akan membantu pengguna jalan dalam merencanakan perjalanan dengan lebih baik lagi,” kata Marketing and Communication Department Head Jasa Marga, Faiza Riani, dikutip dari keterangan resmi, Kamis (11/4/2024).
Selain itu, melalui fitur terbaru Travoy, pengguna jalan akan mendapatkan notifikasi melalui navigasi suara jika terdapat rest area terdekat.
Informasi lalu lintas pun akan tampil dalam push notification apabila terjadi kejadian di ruas tol yang terdekat dengan lokasi pengguna, seperti informasi gangguan lalu lintas, rekayasa lalu lintas maupun pemeliharaan.
“Fitur tersebut merupakan fitur Event Lalu Lintas yang mempermudah pengguna jalan dalam mendapatkan informasi real time melalui push notification tanpa harus membuka aplikasi,” ucap Faiza.
Fitur lainnya yang juga penting untuk memudahkan pengguna jalan terutama dalam kondisi darurat, yaitu fitur Chat Us, di mana pengguna jalan akan diarahkan ke layanan pesan WhatsApp berbasis Artificial Intelligence (AI) untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan.
“Dan ada fitur Hub 14080 agar dapat terhubung secara langsung dengan Live Agent Call Center 14080,” tutur Faiza.