Meningkatkan loyalitas sebagai manfaat promosi (canva.com)
Pengertian promosi menurut para ahli dari dalam negeri dikemukakan oleh beberapa ahli ekonomi atau ekonom di Indonesia. Berikut ini beberapa pengertiannya:
1. Suryana
Promosi adalah sebuah cara mengomunikasikan barang dan jasa yang ditawarkan agar konsumen dapat mengenal dan membeli.
2. Fandy Tjiptono
Menurut Tjiptono, promosi merupakan bentuk komunikasi pemasaran berupa aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, memengaruhi, membujuk atau mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dna produknya supaya bersedia menerima, membeli, dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan tersebut.
3. Kusmono
Menurutnya, promosi adalah usaha yang dilakukan pasar untuk memengaruhi pihak lain supaya berpartisipasi dalam kegiatan pertukaran.
4. Basu Swastha Dharmmesta
Menurut Swastha, promosi adalah arus informasi persuasi satu arah yang dibuat untuk memengaruhi seseorang atau organisasi kepada tindakan yang menciptakan pertukaran dalam pemasaran.
5. Djaslim Saladin dan Yevis Marty Oesman
Menurut Saladin dan Oesman, promosi merupakan bentuk komunikasi informasi penjual dan pembeli yang tujuannya untuk mengubah sikap dan tingkah laku pembeli, dari yang sebelumnya tidak mengenal menjadi mengenal, sehingga menjadi pembeli dan mengingat produk tersebut.
6. Sistaningrum
Menurut Sistaningrum, promosi merupakan upaya atau kegiatan perusahaan dalam memengaruhi konsumen aktual maupun konsumen potensial agar mereka mau melakukan pembelian terhadap produk yang ditawarkan saat ini atau di masa mendatang.
7. Indriyo Gitosudarmo
Menurut Gitosudarmo, promosi merupakan kegiatan yang ditujukan untuk memengaruhi konsumen supaya mereka menjadi kenal terhadap produk yang ditawarkan oleh perusahaan kepada mereka dan kemudian mereka menjadi senang, lalu membeli produk tersebut.
8. Rambat Lupiyoadi
Menurut Lupiyoadi, promosi adalah variabel dalam bauran pemasaran yang penting untuk dilakukan oleh perusahaan dalam memasarkan produk jasa. Kegiatan promosi bukan hanya berfungsi sebagai alat komunikasi antara perusahaan dan konsumen, tetapi juga sebagai alat memengaruhi konsumen dalam kegiatan pembelian atau penggunaan jasa sesuai dengan keinginan dan kebutuhannya.
9. Swastha dan Irawan
Menurut mereka, promosi adalah arus informasi satu arah dengan tujuan mengarahkan seorang atau organisasi terhadap tindakan yang menciptakan pertukaran dalam pemasaran.
10. Djaslim Saladin
Menurut Saladin, promosi adalah unsur di dalam bauran pemasaran perusahaan yang didayagunakan untuk memberitahukan, mengingatkan, dan membujuk konsumen tentang produk perusahaan.
11. Buchari Alma
Menurutnya, promosi adalah suatu komunikasi yang memberikan penjelasan dan meyakinkan calon konsumen tentang barang dan jasa dengan tujuan memperoleh perhatian, mendidik, mengingatkan, dan meyakinkan calon konsumen.