Satu Dekade Privy, 72 Juta Identitas Digital Terverifikasi
Selama satu dekade, Privy telah memverifikasi 72 juta identitas, melayani lebih dari 300 ribu bisnis, dan memproses lebih dari 160 juta dokumen digital.
Privy memperkuat pencegahan penipuan melalui verifikasi identitas, tanda tangan elektronik, serta peningkatan Certificate Warranty dari Rp1 miliar menjadi Rp3 miliar sesuai syarat berlaku.
Perusahaan memperluas kemitraan lintas industri dan layanan internasional di enam negara, sambil mengembangkan fitur verifikasi dokumen, Chat, serta Privy Pal berbasis AI.
Jakarta, IDN Times - Kebutuhan terhadap keamanan transaksi digital semakin meningkat seiring berkembangnya aktivitas masyarakat dan pelaku usaha di ruang digital. Risiko penipuan, pemalsuan identitas, hingga manipulasi dokumen menjadi tantangan yang perlu diantisipasi oleh penyedia layanan digital.
Kondisi tersebut turut mendorong pertumbuhan bisnis layanan kepercayaan digital atau digital trust. Salah satu perusahaan yang bergerak di sektor ini adalah Privy, Penyelenggara Sertifikasi Elektronik (PSrE) berinduk Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi).
Memasuki satu dekade perjalanan bisnisnya, Privy mencatat telah memverifikasi 72 juta identitas di Indonesia, digunakan oleh lebih dari 300 ribu bisnis dan perusahaan, serta memproses lebih dari 160 juta dokumen digital.
Pencapaian tersebut menjadi bagian dari pengembangan ekosistem layanan Privy yang mencakup verifikasi identitas, tanda tangan elektronik, dan identitas digital. Perusahaan juga mulai memperluas jangkauan layanan ke pasar internasional.
Berikut tiga strategi pengembangan bisnis Privy setelah memasuki usia satu dekade.
1. Memperkuat layanan identitas digital untuk mencegah penipuan
ilustrasi menggunakan Privy untuk tanda tangan online (privy.id) Keamanan identitas menjadi salah satu kebutuhan penting dalam aktivitas ekonomi digital. Berdasarkan data Indonesia Anti-Scam Centre (IASC) Otoritas Jasa Keuangan (OJK), terdapat 702.342 laporan penipuan dari masyarakat sejak 22 November 2024 hingga 30 September 2026.
Modus penipuan yang terjadi beragam, mulai dari penyalahgunaan data KTP untuk mengajukan pinjaman, pemalsuan tanda tangan pada surat perjanjian, penggunaan akun palsu yang mengatasnamakan bank atau instansi resmi, hingga perubahan isi dokumen kontrak setelah ditandatangani.
CEO dan Founder Privy, Marshall Pribadi, mengatakan perusahaan berupaya membangun ekosistem kepercayaan digital agar masyarakat dapat melakukan transaksi dengan lebih aman.
“Sepuluh tahun ini baru awal, perjalanan kami masih panjang. Penipuan digital masih terus terjadi dan modusnya terus berkembang. Cita-cita Privy adalah tidak ada lagi warga negara Indonesia yang menjadi korban penipuan di ruang digital. Karena itu, Privy akan terus berinovasi agar kepercayaan digital dapat dibuktikan (proven trust), sehingga masyarakat dapat bertransaksi dengan tenang,” ujar Marshall.
Untuk memperkuat perlindungan pengguna, Privy juga meningkatkan Certificate Warranty atau perlindungan sertifikat elektronik dari Rp1 miliar menjadi Rp3 miliar pada tahun ke-10.
Perlindungan finansial tersebut berlaku sesuai syarat dan ketentuan yang ditetapkan apabila identitas atau sertifikat elektronik yang diterbitkan Privy terbukti tidak valid. Marshall menilai pertumbuhan jumlah pengguna terverifikasi turut berkontribusi terhadap penguatan ekosistem keamanan digital.
“Kami bersyukur atas kepercayaan yang diberikan kepada Privy selama sepuluh tahun ini. Bagi kami, setiap pengguna baru bukan sekadar angka, melainkan satu lagi pihak yang identitasnya dapat dipastikan. Semakin banyak pihak yang terverifikasi, semakin kecil peluang penipu untuk beraksi. Karena itu, kepercayaan ini juga menjadi tanggung jawab kami untuk terus menjaga keamanan ekosistem digital Indonesia,” tambah Marshall.
2. Memperluas ekosistem digital trust melalui kemitraan lintas industri
Satu Dekade Privy, 72 Juta Identitas Digital Terverifikasi (Dok. Istimewa) Selain memperkuat verifikasi identitas dan tanda tangan elektronik, Privy juga memperluas pemanfaatan identitas digital melalui layanan Login with PrivyID dan PrivyHub. Kedua layanan tersebut telah terintegrasi dengan berbagai platform mitra dari sejumlah sektor. Di antaranya media massa seperti Bisnis Indonesia, Tempo, dan Kompas, platform investasi digital Treasury, platform pembuatan visa digital SPUN, serta platform edukasi teknologi BelajarLagi.
Melalui Login with PrivyID, pengguna dapat mengakses platform mitra menggunakan PrivyID sebagai identitas digital terverifikasi. Sementara itu, PrivyHub menghubungkan pengguna dengan layanan mitra melalui PrivyID. Integrasi tersebut memungkinkan proses akses dan pendaftaran pengguna atau onboarding menjadi lebih praktis, sekaligus mengurangi kebutuhan verifikasi identitas berulang.
“Adopsi identitas digital perlu didukung edukasi dan manfaat yang dapat dirasakan langsung oleh masyarakat. Melalui kemitraan lintas sektor, Privy mendorong pemanfaatan identitas terverifikasi dalam aktivitas sehari-hari, mulai dari mengakses informasi media massa hingga layanan investasi digital. Dengan begitu, identitas digital tidak sekadar dimiliki, tetapi juga digunakan secara relevan dan terpercaya,” tambah Marshall.
Privy juga mengembangkan sejumlah fitur untuk mendukung pengelolaan dan verifikasi dokumen digital. Fitur verifikasi dokumen digital membantu pengguna membuktikan keaslian tanda tangan elektronik dalam dokumen.
Selain itu, tersedia fitur Chat sebagai sarana komunikasi dengan pihak yang telah terverifikasi. Privy juga menghadirkan Privy Pal berbasis kecerdasan buatan (AI) yang dapat membantu pengguna merangkum, menjawab pertanyaan terkait isi dokumen, serta membandingkan beberapa dokumen.
3. Ekspansi ke pasar internasional dan pengembangan layanan
Satu Dekade Privy, 72 Juta Identitas Digital Terverifikasi (Dok. Istimewa) Setelah memulai ekspansi internasional ke Australia pada 2023, Privy kini memperluas jangkauan pengguna personal dan bisnis ke berbagai negara. Enam negara yang telah dijangkau layanan Privy di antaranya India, Malaysia, Amerika Serikat, Australia, China, dan Singapura.
Ekspansi tersebut menjadi bagian dari strategi perusahaan untuk membawa ekosistem kepercayaan digital yang dikembangkan di Indonesia ke pasar internasional. Dalam pengembangannya, Privy turut mempertimbangkan kebutuhan pengguna dan ketentuan yang berlaku di setiap negara.
“Ekspansi internasional bukan sekadar membawa produk Indonesia ke luar negeri, melainkan memperluas pemanfaatan identitas terverifikasi dalam aktivitas digital lintas negara. Kami akan terus memperkuat jangkauan dan integrasi layanan agar ekosistem ini semakin relevan bagi pengguna personal maupun bisnis di berbagai pasar,” ujar Marshall.
Di sisi lain, perusahaan juga mencatat kontribusi penggunaan dokumen elektronik terhadap aspek lingkungan. Berdasarkan estimasi internal Privy, penggunaan dokumen elektronik berkaitan dengan penghematan sekitar 2 juta lembar kertas, 767,2 juta liter air, serta pengurangan 5 ribu ton limbah. Perusahaan juga mencatat estimasi ekuivalensi 227 ribu pohon dari penghematan kertas tersebut.
Memasuki dekade kedua, Privy akan berfokus pada perluasan pasar internasional, penguatan integrasi dengan berbagai layanan digital, serta pengembangan ekosistem kepercayaan digital untuk mendukung kebutuhan pengguna personal maupun bisnis di pasar global.
