Pesawat Mendarat karena Gangguan Mesin, Garuda Indonesia Minta Maaf

31 Mei 2023, 18:36 WIB

Ilustrasi pesawat Garuda Indonesia. (Dok. Garuda Indonesia)

Jakarta, IDN Times - PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk mengkonfirmasi penerbangan Garuda Indonesia bernomor GA 607 dengan rute Manado-Jakarta melakukan Return To Base (RTB) pada Rabu (31/5/2023).

RTB adalah situasi di mana pesawat yang sudah lepas landas, tak lama kemudian kembali lagi ke bandara awal atau bandara alternatif terdekat karena alasan tertentu.

"Dapat kiranya kami sampaikan bahwa penerbangan tersebut telah diberangkatkan kembali dengan pesawat pengganti dari Bandara Sam Ratulangi, Manado pada pukul 14.45 WITA dan direncanakan akan tiba di Badara Internasional Soekarno Hatta pada pukul 16.55 WIB," kata Direktur Utama Garuda Indonesia, Irfan Setiaputra dalam keterangan tertulis, Rabu (31/5/2023).

1. Pesawat kembali mendarat karena ada sesuatu yang perlu dicek

Maskapai Nasional Garuda Indonesia Yayasan Artha Mask Livery dengan Masker (Dok. Garuda Indonesia)

Irfan menerangkan, sebelumnya penerbangan GA607 yang dilayani dengan armada B737-800NG berangkat tepat waktu dari bandara Sam Ratulangi pada pukul 07.50 WITA.

Kemudian, setelah pesawat lepas landas, Pilot in Chief (PIC) mendapati salah satu cockpit indikator menyala. Hal itu menandakan adanya kondisi mesin pesawat yang memerlukan pengecekan lebih lanjut.

"Atas kondisi tersebut serta dengan mengedepankan aspek safety, maka PIC memutuskan untuk kembali mendarat di Bandara Sam Ratulangi, Manado untuk memastikan pesawat dapat melalui pemeriksaan secara menyeluruh," ujarnya.

2. Pesawat mendarat dengan normal dan penumpang aman

Maskapai Nasional Garuda Indonesia Yayasan Artha Mask Livery dengan Masker (Dok. Garuda Indonesia)

Dia memastikan pesawat dengan nomor penerbangan GA607 tersebut mendarat dengan normal pada saat kembali mendarat di Bandara Sam Ratulangi, Manado saat menjalani prosedur RTB.

Lebih lanjut, Irfan memastikan bahwa seluruh penumpang serta awak pesawat dalam keadaan baik dan aman.

"Perusahaan juga memastikan para penumpang yang terdampak telah mendapatkan service recovery sesuai dengan aturan yang berlaku," kata dia.

3. Garuda Indonesia meminta maaf kepada penumpang

Livery masker pesawat Garuda Indonesia (Dok.Garuda Indonesia)

Pihak maskapai penerbangan pelat merah itu pun menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami oleh para penumpang.

Selanjutnya, tambah Irfan, pihaknya akan melakukan evaluasi lebih lanjut terkait dengan kejadian tersebut. Itu dilakukan untuk memastikan komitmen peningkatan kualitas keselamatan dan layanan penerbangan kepada para pengguna jasa berjalan optimal.