Peringati Hari Disabilitas International, BSI Tingkatkan Layanan Ramah Difabel
- BSI hadirkan layanan ramah difabel di kantor cabang.
- Jajaran direksi menyapa nasabah dan pegawai disabilitas.
- 100 persen outlet BSI ramah bagi penyandang disabilitas.
Jakarta, IDN Times - Bertepatan dengan peringatan Hari Disabilitas International 2025, PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) menghadirkan layanan di kantor cabang yang ramah disabilitas, dengan menyediakan kursi roda, jalur landai ATM dan mesin ATM yang telah dilengkapi huruf Braille, toilet ramah penyandang disabilitas, hingga layanan e-channel dan BSI Call 14040 yang responsif.
1. Jajaran direksi menyapa nasabah dan pegawai disabilitas yang bekerja di BSI
Direktur Utama BSI Anggoro Eko Cahyo, didampingi Direktur Retail Banking BSI Kemas Erwan Husainy dan SEVP Operations BSI Ana Nurul Khayati, berkesempatan menyapa nasabah penyandang disabilitas di Kantor Pusat BSI di Jl Gatot Subroto Jakarta Selatan. Sementara itu, Wakil Direktur Utama Bob Tyasika Ananta dan SEVP Funding and Transaction BSI Ida Triana Widowati menyapa nasabah di kantor BSI Tower, Medan Merdeka Selatan Jakarta.
Selain di Jakarta, peringatan hari disabilitas juga dilakukan seluruh kantor BSI, salah satunya dihadiri oleh Direktur Sales and Distribution BSI Anton Sukarna yang menyapa nasabah di kantor layanan di Bandung. BSI turut memberikan apresiasi dalam bentuk tabungan dan souvenir hasil karya disabilitas kepada nasabah yang datang, direksi juga menyapa pegawai disabilitas yang bekerja di BSI.
2. 100 persen outlet BSI ramah bagi penyandang disabilitas
Anggoro mengungkap bahwa saat ini 100 persen outlet BSI atau sekitar 1.032 cabang ramah bagi penyandang disabilitas. Terdapat lantai landai untuk akses kursi roda serta toilet yang ramah disabilitas. Sementara 75 persen layanan ATM/CRM atau 4.500 mesin dilengkapi huruf Braille yang memudahkan nasabah penyandang tunanetra melakukan transaksi. BSI juga menyediakan e-channel BSI di antaranya BSI Call 14040, BYOND by BSI, BSI Net Banking maupun BSI Agen yang jumlahnya lebih dari 100 ribu agen di seluruh Indonesia yang mudah diakses nasabah.
"Selamat Hari Disabilitas Internasional bagi teman-teman disabilitas semoga tetap berdaya, berkarya, dan mandiri. BSI sebagai bank syariah yang inklusif bertekad untuk mendorong terus akselerasi layanan yang bisa diakses seluruh elemen nasabah termasuk teman-teman disabilitas," kata Anggoro.
3. Membuka ruang berdaya bagi disabilitas
Anggoro menambahkan, saat ini BSI membuka ruang berdaya bagi disabilitas untuk bekerja sesuai bidangnya. Saat ini sedikitnya 13 orang pegawai BSI tergolong penyandang disabilitas. "Kami juga punya UMKM disabilitas binaan bekerja sama dengan BSI Maslahat dan ekosistem BSI Agen. Harapan kami, BSI bisa menjadi sahabat finansial, sosial dan spiritual untuk menjadi mitra bagi seluruh stakeholders dengan layanan inklusif," katanya.
BSI juga memiliki perhatian kepada penyandang disabilitas dengan setiap tahun menyediakan fasilitas mudik gratis bertepatan menyambut Idulfitri. Akses kendaraan khusus ini mempermudah para penyandang disabilitas merayakan Idulfitri bersama keluarga di kampung halaman dengan kendaraan khusus.
Saat ini BSI memiliki berbagai kanal komunikasi untuk mendekatkan dengan nasabah dan juga akses informasi yang disampaikan kepada publik melalui www.bankbsi.co.id, Call 14040, WhatsApp: 081584114040, media sosial Facebook: Bank Syariah Indonesia, Instagram: @banksyariahindonesia, Twitter: @bankbsi_id dan @bsihelp, serta YouTube: Bank Syariah Indonesia. (WEB)
