Seorang freelancer tentu ingin memiliki image yang positif di mata klien. Sebab, reputasi yang positif menjadi salah satu kunci kesuksesan freelancer dalam berkarier. Itulah mengapa freelancer perlu menjaga hubungan yang baik dengan kliennya.
Freelancer juga sebaiknya mampu mempertahankan kliennya untuk memperoleh keuntungan jangka panjang. Sebab, mendapatkan klien terbilang sulit, bukan? Lantas, bagaimana cara untuk mempertahankan klien? Berikut ini tipsnya
Ketika kamu telah membuat kesepakatan dan kontrak kerja dengan klienmu, mulailah untuk mengerjakan proyek yang diberikan. Bekerja tanpa terikat dengan aturan perusahaan yang terstruktur bukan berarti kamu melakukan pekerjaanmu dengan main-main. Meski tidak diawasi, bekerjalah dengan penuh dedikasi.
Bekerja dengan sungguh-sungguh akan membuat hasil pekerjaanmu sesuai yang diharapkan. Bahagia bukan ketika klien merasa puas dengan kinerjamu? Dengan sikap dedikasi, kamu dapat membangun karier freelance yang sukses.
Disiplin adalah sikap yang penting di dunia kerja. Agar klienmu terus menggunakan kemampuanmu, kamu harus bisa disiplin mengatur waktu. Meski pekerjaan ini bersifat fleksibel, bukan berarti kamu bekerja sesuka hatimu.
Penting menyusun jadwal kerja sebaik mungkin. Biasakan untuk tidak menunda-nunda pekerjaan sehingga kamu dapat menyelesaikan pekerjaanmu tepat waktu dengan hasil yang maksimal.
Saat kamu mampu bekerja sesuai deadline, klien dapat melihatmu sebagai seseorang yang memiliki keterampilan manajemen waktu yang baik. Sehingga, reputasimu di matanya pun menjadi positif.
Belajar itu tidak ada habisnya. Tidak ada salahnya terus mengasah dan meningkatkan skill yang kamu miliki. Ingat bahwa di zaman yang terus berkembang, persaingan akan terus berjalan ketat.
Bukan hanya kamu yang menjadi freelancer di dunia ini. Ada banyak freelancer di luar sana yang memiliki kemampuan melebihimu di bidang yang sama. Oleh karena itu, teruslah berupaya untuk meningkatkan keahlian. Selain itu, kamu juga bisa mempelajari hal-hal lain yang masih berkaitan dengan bidang keterampilanmu.
Seperti yang telah dikatakan di awal, menjaga hubungan baik dengan klien itu penting. Bentuk menjaga hubungan baik dapat dilakukan dengan komunikasi yang efektif. Umumnya, freelancer memang melakukan pekerjaan tanpa bertemu secara langsung dengan klien mereka. Inilah yang membuat komunikasi menjadi tersendat.
Untuk mengatasinya, kamu dapat memanfaatkan teknologi internet untuk melakukan komunikasi yang efektif dengan klienmu. Bangun komunikasi secara berkala. Kamu dapat melaporkan proses pekerjaanmu kepada klien, sehingga klien dapat mengetahui perkembangannya.
Untuk dapat mempertahankan klien, sebisa mungkin hindari atau minimalisir kendala dan konflik. Kamu harus mengenal klienmu dengan baik agar dapat terhindar dari problema yang tidak diharapkan. Kenali karakteristiknya, pola pikirnya, juga hal-hal yang disukai. Dengan begitu, kamu dapat memosisikan dirimu ketika meresponsnya dan memberikan reaksi kepadanya.
Selain itu, keterbukaan juga penting dalam sebuah kerja sama. Kalau kamu mengalami kendala saat menyelesaikan proyek, ceritakanlah kepada klienmu. Lakukanlah komunikasi dua arah untuk dapat menemukan solusi yang baik bagi kedua belah pihak.
Seperti yang telah dikatakan di awal, mendapatkan klien itu terbilang sulit. Jadi, kamu bisa mempertahankan klienmu untuk terus menggunakan jasamu dengan menerapkan cara-cara tersebut. Semangat bekerja!