Iklan - Scroll untuk Melanjutkan
7 Kualitas Diri yang Dimiliki Seorang Customer Service Sejati
cpm-int.com
Bekerja sebagai seorang customer service memang memiliki tantangannya tersendiri karena setiap harinya harus berhadapan dengan komplain, masalah, dan tuntutan para konsumen.
Jika kamu tertarik dengan pekerjaan ini, atau jika kamu sedang bekerja sebagai customer service, yuk simak apakah kamu memang seseorang yang memiliki kualitas diri sebagai customer service sejati. Berikut ini 7 tandanya.
1.Bersikap ramah adalah etika yang penting baginya
unsplash.com/Jamie Brown
Customer service sejati tidak akan ‘berakting’ ramah, atau bahkan mau bersikap ketus kepada konsumen. Jiwa yang ramah memang melekat di dalam dirinya. Sikap ramah sudah ada di dalam ‘kamus etika’ miliknya yang selalu dia terapkan dalam kesehariannya.
2.Mampu menjadi pendengar yang baik
Editorial Team
EditorShinta Dwi Adinda
Follow Us