SMARTFREN Temani Setiap Momen #RamadanNyaman

17 Mar 2026, 10:28 WIB

Editor IDN Creative

SMARTFREN Temani Setiap Momen #RamadanNyaman

ilustrasi silaturahmi Lebaran (pexels.com/Yunus Tuğ)

Intinya Sih

5W1H

SMARTFREN meluncurkan kampanye #RamadanNyaman untuk mendukung konektivitas pelanggan selama Ramadan, menghadirkan layanan digital yang relevan dari sahur hingga berbuka di seluruh Indonesia.
Beragam promo ditawarkan seperti paket Double FUP, double kuota, SmartPoin Nyaman dengan reward menarik, serta merchandise spesial Ramadan bagi pelanggan setia.
XLSMART menyiapkan jaringan AI-ready dan tim siaga 24/7 selama Ramadan hingga Lebaran guna menjaga kualitas layanan dan memastikan pengalaman digital tetap lancar.

Disclaimer: This was created using Artificial Intelligence (AI)

What?
SMARTFREN meluncurkan kampanye #RamadanNyaman yang menghadirkan promo, fitur baru, dan program digital untuk mendukung kebutuhan konektivitas pelanggan selama bulan Ramadan hingga Lebaran.
Who?
Kampanye ini dijalankan oleh SMARTFREN di bawah naungan XLSMART, dengan penjelasan dari Group Head Marketing Segment SMARTFREN XLSMART, Astiyanto Tri Muktiwibowo.
Where?
Program dan layanan berlaku di seluruh wilayah operasional SMARTFREN di Indonesia, mencakup jaringan dan aktivitas digital yang dapat diakses pelanggan secara nasional.
When?
Kampanye berlangsung selama bulan Ramadan 1447 H hingga periode Lebaran, dengan kesiapan jaringan dan layanan aktif sepanjang waktu tersebut.
Why?
Inisiatif ini bertujuan memastikan pelanggan tetap terhubung dari sahur hingga berbuka serta memperkuat komitmen perusahaan dalam memberikan pengalaman digital yang nyaman dan relevan selama Ramadan.
How?
Penerapan dilakukan melalui promo paket data double FUP, fitur akumulasi kuota, program reward SmartPoin Nyaman, konten digital interaktif, serta dukungan jaringan AI-ready yang siaga 24 jam setiap hari.

Disclaimer: This was created using Artificial Intelligence (AI)

Menyambut bulan suci Ramadan 1447 H, SMARTFREN menyiapkan rangkaian promo dan program digital melalui kampanye #RamadanNyaman untuk mendukung kebutuhan konektivitas pelanggan di seluruh Indonesia. Inisiatif ini menjadi bagian dari strategi komunikasi dan layanan XLSMART yang berfokus pada pengalaman pelanggan, di mana perusahaan tidak hanya menghadirkan produk dan jaringan, tetapi juga berupaya hadir sebagai mitra digital yang relevan dalam keseharian masyarakat.

Sesuai dengan visi XLSMART menjadi the most loved company by customer, inisiatif ini mempertegas komitmen XLSMART sebagai pemimpin layanan digital yang berorientasi pada pengalaman pelanggan, menghadirkan konektivitas yang andal, adaptif dan relevan di momen-momen penting nasional seperti Ramadan.

1. Tetap terhubung dari sahur hingga berbuka

Ilustrasi menikmati kuota internet setelah sahur (freepik.com/pressfoto)

Group Head Marketing Segment SMARTFREN XLSMART, Astiyanto Tri Muktiwibowo mengatakan, "Ramadan menjadi momen penting bagi pelanggan untuk tetap terhubung dengan keluarga dan lingkungan sekitarnya. Seiring meningkatnya aktivitas digital pada bulan Ramadan, mulai dari menjaga silaturahmi, mengakses konten inspiratif, hingga menemani waktu kebersamaan bersama keluarga, SMARTFREN menghadirkan layanan dan aktivitas digital yang dirancang untuk memastikan pelanggan tetap terhubung dari sahur hingga berbuka, baik di rumah maupun saat beraktivitas di luar.

Melalui berbagai promo dan program digital ini, kami ingin menghadirkan pengalaman internet yang lebih nyaman serta menunjukkan komitmen kami untuk selalu hadir dan relevan bagi pelanggan."

2. Promo dobel untung hingga reward spesial Ramadan

Promo Ramadan dari SMARTFREN (Dok. SMARTFREN)

Selama bulan Ramadan hingga Lebaran, SMARTFREN menghadirkan beragam promo dan aktivitas digital melalui kampanye #RamadanNyaman yang dapat dinikmati oleh pelanggan mulai dari sahur hingga berbuka. Adapun pilihan promo yang ditawarkan antara lain: Paket Double Untungnya Double FUP (Batas Pemakaian Harian), meliputi:

Unlimited 3 Hari FUP 2GB menjadi 4GB seharga Rp20.000
Unlimited 3 Hari FUP 1GB menjadi 2GB seharga Rp15.000
Unlimited 14 Hari FUP 1GB menjadi 2GB dengan harga mulai dari Rp50.000
Double Kuota dari 1GB menjadi 2GB seharga Rp6.000

SmartPoin Nyaman, program reward bagi pelanggan setia, seperti voucher diskon McDonald's, KFC, dan berbagai merchant lainnya. Merchandise spesial Ramadan untuk pelanggan terpilih.

3. Kuota gak hangus dan konten seru selama Ramadan

Ilustrasi main gadget di malam hari (pixels.com/mikoto.raw photografer)

Selain promo layanan, SMARTFREN juga meluncurkan fitur baru berupa akumulasi kuota untuk sisa kuota yang tidak terpakai pada varian paket data tertentu. Melalui fitur ini, pelanggan dapat menikmati penggunaan internet yang lebih fleksibel karena sisa kuota tidak hangus dan dapat diakumulasikan. SMARTFREN juga menghadirkan beragam program digital dan aktivitas interaktif, mulai dari konten inspiratif Ramadan, podcast bertema kebersamaan, aktivitas ngabuburit, hingga social experiment TAMASIA (Teman Rahasia SMARTFREN) yang mengangkat cerita serta pengalaman pelanggan selama Ramadan.

Melalui rangkaian promo dan program digital ini, SMARTFREN berharap dapat menghadirkan pengalaman konektivitas yang tidak hanya lancar, tetapi juga bernilai dan bermakna. Pendekatan ini mencerminkan upaya berkelanjutan XLSMART dalam membangun kedekatan emosional dengan pelanggan.

Kampanye #RamadanNyaman menjadi bagian komitmen berkelanjutan XLSMART dalam menghadirkan pengalaman digital yang unggul, adaptif dan berbasis teknologi AI untuk memastikan pelanggan tetap terhubung dengan nyaman di setiap momen penting.

3. Jaringan AI-ready siaga 24/7 selama Ramadan hingga Lebaran

Ilustrasi Artificial Intelegence yang standby 24/7 (Dok. Istimewa)

Untuk memastikan kesiapan jaringan menjelang periode Ramadan hingga Lebaran, XLSMART telah menerapkan berbagai inovasi dan teknologi canggih. Jaringan XLSMART yang AI-Ready mampu mengidentifikasi lonjakan trafik secara real-time dan menerapkan solusi re-balancing terhadap dinamika trafik yang terjadi, sehingga kualitas layanan tetap terjaga.

XLSMART juga menyiagakan sumber daya secara menyeluruh, mulai dari tim pemeliharaan dan optimisasi yang standby selama periode mudik, operasional Network Operations Center (NOC) 24/7, hingga pemantauan terpusat melalui Customer Experience & Service Operation Center (CESOC) untuk memastikan pengalaman terbaik bagi pelanggan di seluruh wilayah operasional. (WEB/AD)