Tegas tidak berarti galak. Bersikap tegas berarti kamu dengan berani menyampaikan opini, perasaan, dan prinsipmu dengan berani tanpa bersikap kurang ajar terhadap orang lain. Alih-alih berekspetasi orang lain untuk tahu apa yang kamu inginkan dan butuhkan, kamu sendiri yang berinisiatif untuk mulai menyatakan pendapatmu.
Sayangnya, tidak sedikit yang masih menahan-nahan menjadi asertif. Entah takut dipandang buruk oleh orang lain, atau hanya ingin menyenangkan hati orang. Padahal, menghindari komunikasi asertif malah akan membawa banyak masalah, seperti yang dijelaskan pada lima poin di bawah.