Jakarta, IDN Times - MRT Jakarta menyampaikan layanan operasional pada rute Stasiun Lebak Bulus sampai Stasiun Bundaran HI Bank Jakarta telah kembali normal sejak pukul 16.15 WIB.
"Headway normal, yaitu 5 menit pada jam sibuk dan 10 menit di luar jam sibuk kembali diterapkan mulai pukul 17.30 WIB," ujar Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta (Perseroda), Rendy Primartantyo, dalam keterangan, Kamis (20/11/2025).
Rendy mengatakan, MRT Jakarta selalu berkomitmen untuk memberikan layanan prima bagi seluruh pengguna.
Sebelumnya, PT MRT Jakarta (Perseroda) menyampaikan, pohon tumbang di area transisi rute dari Stasiun Senayan Mastercard menuju Stasiun ASEAN menyebabkan kerusakan struktur serta gangguan jaringan kelistrikan.
Rendy mengatakan, gangguan tersebut menyebabkan gangguan di lima rangkaian berada di stasiun dan tiga rangkaian berada di jalur.
Dia mengatakan, pohon tumbang yang terjadi pukul 10.26 WIB menyebabkan kerusakan struktur serta gangguan jaringan kelistrikan sehingga layanan operasional kereta MRT Jakarta terhenti.
"Proses penanganan terus dilakukan oleh tim operasional dan teknis MRT Jakarta untuk memulihkan layanan secepat mungkin," ucap dia.