Inklusi Disabilitas Masih Jauh, Ini 5 PR Besar Bangsa Kita

Banyak gedung publik sudah punya ramp atau toilet khusus, tapi kalau dicek langsung, sering bikin geleng kepala. Ramp dibuat terlalu miring sampai susah dilewati kursi roda, toilet khusus dijadikan gudang dadakan, atau jalurnya malah diblokir oleh motor parkir sembarangan. Ini bukan soal niat baik yang kurang, tapi soal cara berpikir yang salah dari awal. Fasilitas dibangun demi memenuhi standar di atas kertas, bukan demi benar-benar bisa dipakai orang yang membutuhkannya.

Kalau mau jujur, ini ibarat bikin pintu darurat yang dikunci gembok. Ada wujudnya, tapi fungsinya nol. Selama pembangunan aksesibilitas masih dianggap sebagai pelengkap administrasi, bukan kebutuhan, jangan kaget kalau penyandang disabilitas tetap kesulitan beraktivitas di tempat yang katanya sudah "ramah disabilitas".

Perusahaan sekarang banyak yang bangga menulis "terbuka untuk disabilitas" di iklan lowongan kerja. Kelihatannya progresif, tapi begitu masuk ke proses kerja sehari-hari, penyesuaian yang dijanjikan sering cuma wacana. Penyandang disabilitas direkrut, lalu dibiarkan menyesuaikan diri tanpa dukungan alat bantu, tanpa pelatihan tim, dan tanpa perubahan sistem kerja yang sebenarnya dibutuhkan.

Akibatnya, banyak yang akhirnya keluar bukan karena tidak kompeten, tapi karena lingkungan kerja tidak benar-benar disiapkan untuk mereka. Status "ramah disabilitas" jadi sekadar nilai jual perusahaan di media sosial, bukan komitmen yang dijalankan sampai tuntas. Padahal inklusi di dunia kerja seharusnya diukur dari seberapa lama orang bisa bertahan dan berkembang, bukan dari seberapa cepat dia direkrut untuk pencitraan.

Coba perhatikan, hampir setiap konten soal disabilitas yang viral selalu dibungkus dengan narasi menginspirasi atau mengharukan. Seseorang dengan disabilitas yang terlihat bekerja, berolahraga, atau sekadar menjalani hari biasa, langsung dianggap luar biasa hanya karena kondisinya. Ini kelihatan positif di permukaan, tapi sebenarnya menyimpan masalah besar.

Cara pandang seperti ini membuat penyandang disabilitas terus-menerus diposisikan sebagai objek motivasi untuk orang lain, bukan sebagai individu yang utuh dengan keseharian biasa. Hidup mereka direduksi jadi konten "agar yang nonton bersyukur", padahal yang mereka jalani sebenarnya cuma rutinitas wajar yang seharusnya tidak perlu dilebih-lebihkan. Kesadaran disabilitas yang sehat dimulai dari berhenti menjadikan mereka bahan renungan emosional semata.

Banyak layanan publik sudah online dan terlihat modern, tapi sering lupa satu hal penting, yakni tidak semua orang mengakses informasi dengan cara yang sama. Situs pemerintah atau pengumuman penting kadang cuma berbentuk gambar tanpa teks alternatif, video tanpa teks terjemahan, atau formulir yang cuma bisa diisi lewat klik mouse tanpa opsi keyboard. Bagi sebagian penyandang disabilitas, ini sama saja dengan informasi yang sengaja disembunyikan.

Masalah ini sering dianggap sepele karena dampaknya tidak langsung kelihatan di lapangan. Padahal akses informasi adalah pintu masuk ke semua hak lain, mulai dari kesehatan, pendidikan, sampai bantuan sosial. Selama desain layanan publik masih dibuat berdasarkan asumsi semua orang punya kemampuan yang sama, ketimpangan ini akan terus berulang setiap kali ada kebijakan baru diluncurkan.

Hal satu ini mungkin yang paling jarang diakui orang-orang. Banyak sekali diskusi soal disabilitas yang didominasi oleh orang yang tidak punya pengalaman langsung dengan kondisi tersebut. Niatnya baik, tapi sering berakhir dengan kesimpulan yang dibuat sepihak tanpa melibatkan penyandang disabilitas sebagai pembicara utama.

Akhirnya yang berkembang cuma persepsi tentang mereka, bukan suara dari mereka sendiri. Padahal solusi paling tepat biasanya datang dari orang yang benar-benar menjalani kondisi tersebut setiap hari, bukan dari pihak luar yang sekadar berempati dari jauh. Selama ruang bicara masih didominasi orang lain, kebijakan dan persepsi publik soal disabilitas akan terus meleset dari kebutuhan asli penyandangnya.

Lima hal di atas menjadi bukti bahwa inklusi disabilitas masih jauh. Jika dilihat, ada satu pola yang sama, yakni inklusi sering berhenti di tahap terlihat baik, belum sampai ke tahap benar-benar berfungsi. Kesadaran disabilitas tidak akan tumbuh hanya dari slogan atau campaign musiman, tapi dari keberanian mengakui bahwa banyak sistem yang ada sekarang masih jauh dari layak. Pertanyaannya, sampai kapan kita cuma puas dengan tampilan inklusif tanpa mau memperbaiki yang rusak di baliknya?