2 Cara Hapus Akun Akulaku, Bisa Dilakukan Tanpa Pulsa
Pernah pakai layanan Akulaku dan kini tidak berencana menggunakannya lagi? Kamu mungkin perlu mempertimbangkan untuk menghapus akun yang terdaftar. Dengan demikian, namamu tidak lagi terdaftar sebagai pengguna aktif.
Cara hapus akun Akulaku hampir semudah cara daftar saat pertama kali hendak menggunakannya. Tinggal pilih, mau yang pakai pulsa atau tidak dipungut biaya layanan sama sekali.
Syarat dan ketentuan hapus akun Akulaku
Sama seperti penyedia jasa layanan paylater atau kredit lainnya, Akulaku juga mengharuskanmu memenuhi syarat dan ketentuan sebelum hapus akun. Syaratnya tidak banyak, yang paling penting tentu saja seluruh pinjaman harus sudah lunas dan tidak ada tunggakan. Selain itu, perlu dipahami bahwa kamu mungkin akan kehilangan reward dan poin yang ada.
Nah, setelah pengajuan penghapusan disetujui, kamu pun tidak bisa membatalkannya. Begini tutorialnya.
1. Cara hapus akun Akulaku via customer service
Setelah memenuhi syarat dan ketentuan, bisa langsung coba cara hapus akun Akulaku ini. Menghubungi customer service center sangat tepat jika kamu menginginkan layanan yang cepat. Namun, tentu saja pengguna dibebankan biaya pulsa.
Kamu bisa menghubunginya melalui beberapa pilihan nomor berikut untuk hapus akun Akulaku:
- Customer service: 1500920
- Hotline Collection: 021-24112009
Sebelum menghubungi, pastikan sudah menyiapkan saldo pulsa yang mencukupi. Selain itu, selalu hubungi layanan pada hari dan jam kerja agar mendapatkan respon lebih cepat.
Saat sudah terhubung ke layanan customer service, kamu bisa langsung mengutarakan niat untuk menghapus akun Akulaku. Selebihnya, CS mungkin akan menanyakan identitasmu untuk verifikasi. Selain itu, kamu mungkin diminta untuk mengirimkan beberapa dokumen tambahan untuk pengajuan penghapusan akun.
2. Cara hapus akun Akulaku via email
Tidak memungkinkan menghubungi layanan call center? Tenang, masih ada cara menghapus akun Akulaku lain yang lebih mudah dan tidak mengharuskanmu berbicara langsung dengan petugas. Opsi ini dilakukan dengan pengajuan melalui email.
- Buka email, usahakan yang terhubung ke akun Akulaku
- Buat email baru dengan mengeklik tombol plus '+'
- Lanjut, tuliskan pada kolom penerima email cs.id@akulaku.com
- Pada bagian subject, masukkan 'Pengajuan Penghapusan Akun Akulaku'
- Isi badan email dengan keterangan pengajuan, identitas, dan alasan mengapa hendak menghapus akun
- Setelahnya, CS akan mengirimimu form yang perlu diisi. CS mungkin juga akan memintamu melampirkan beberapa dokumen pendukung untuk verifikasi.
Kamu dapat mengirim email kapan saja, tetapi usahakan pada hari dan jam kerja, ya. Selain itu, kamu mungkin perlu menunggu beberapa waktu hingga CS membalas email pengajuan yang sudah dikirim.
Begitu selesai dengan cara hapus akun Akulaku dan pengajuanmu disetujui, maka kamu bukan lagi pengguna Akulaku. Meski demikian, layanan paylater dan cicilan tersebut masih menyimpan sejumlah data yang memang dibutuhkan.
