- Tunggu hingga masa pemblokiran sementara berakhir
- Cadangkan chat di aplikasi WhatsApp Mod melalui Opsi Lainnya > Chat > Cadangan Chat
- Buka penyimpanan ponsel, cari folder WhatsApp Mod, lalu ubah nama folder menjadi WhatsApp
- Hapus aplikasi WhatsApp Mod dan instal WhatsApp resmi dari Google Play Store atau App Store
- Login menggunakan nomor yang sama, lalu pilih Pulihkan saat diminta mengembalikan cadangan chat.
5 Cara Mengatasi WhatsApp yang Terblokir, Ajukan Peninjauan!
Intinya Sih
Pemblokiran sementara WhatsApp dapat terjadi karena aktivitas mencurigakan atau aplikasi modifikasi.
Jika merasa diblokir permanen tanpa pelanggaran, pengguna bisa meminta peninjauan lewat tombol Support, menjelaskan kronologi, serta menyertakan bukti pendukung.
Untuk mencegah masalah berulang, patuhi kebijakan WhatsApp, aktifkan verifikasi dua langkah, periksa perangkat tertaut, dan hapus atau perbarui ekstensi Adobe Acrobat yang rentan.
This section summary was AI-assisted and reviewed by our editorial team.
Akun WhatsApp yang tiba-tiba dibatasi, logout sendiri, atau diblokir tentu bisa mengganggu aktivitas komunikasi sehari-hari. Selain dipicu oleh aktivitas yang dianggap mencurigakan atau penggunaan aplikasi WhatsApp tidak resmi, kini kamu juga perlu mewaspadai celah keamanan pada ekstensi Adobe Acrobat di browser yang berpotensi membahayakan keamanan WhatsApp Web.
Untungnya, ada beberapa cara menangani WhatsApp yang terblokir yang bisa kamu coba, seperti menunggu masa pemblokiran sementara berakhir, mengajukan peninjauan ke WhatsApp, beralih ke aplikasi resmi, hingga meningkatkan keamanan akun dengan memeriksa ekstensi browser. Yuk, simak panduan lengkapnya di artikel ini!
Table of Content
1. Tunggu masa pemblokiran sementara berakhir
Apabila akun WhatsApp hanya diblokir sementara, kamu tidak perlu panik. Biasanya WhatsApp akan menampilkan informasi mengenai durasi pemblokiran sehingga cukup menunggu hingga masa tersebut selesai. Pemblokiran akun WhatsApp sementara umumnya terjadi karena aktivitas yang dianggap tidak wajar, misalnya mengirim pesan dalam jumlah besar dalam waktu singkat atau menggunakan aplikasi WhatsApp versi modifikasi.
Jika pemblokiran sementara terjadi karena penggunaan WhatsApp Mod, segera beralih ke aplikasi resmi agar akun tidak berisiko diblokir permanen. Berikut langkah-langkahnya:
Perlu diketahui, tidak semua riwayat chat dari WhatsApp Mod bisa dipulihkan karena aplikasi tersebut tidak didukung oleh WhatsApp.
2. Ajukan peninjauan ke dukungan WhatsApp
Jika akun WhatsApp diblokir secara permanen padahal kamu merasa tidak melakukan pelanggaran, bisa mengajukan permohonan peninjauan kepada tim WhatsApp. Setelah permintaan dikirim, WhatsApp akan memeriksa kembali akun tersebut.
Apabila hasil peninjauan menunjukkan tidak ada pelanggaran, akun biasanya akan dipulihkan dan kamu dapat menggunakan nomor tersebut kembali. Untuk mengajukan peninjauan bisa ikuti langkah berikut:
- Saat muncul pesan bahwa akun diblokir, ketuk tombol Support
- Masukkan kode verifikasi enam digit yang dikirim melalui SMS
- Isi kolom penjelasan dengan kronologi yang jelas dan sertakan bukti pendukung seperti tangkapan layar jika diperlukan
- Kirim permintaan peninjauan dan tunggu balasan dari WhatsApp
- Jika permohonan disetujui, kamu akan diminta mendaftarkan ulang nomor telepon ke aplikasi WhatsApp.
3. Patuhi kebijakan penggunaan WhatsApp
Setelah akun berhasil dipulihkan, penting memastikan kamu tidak kembali melakukan aktivitas yang melanggar kebijakan WhatsApp. Sistem WhatsApp secara otomatis dapat mendeteksi perilaku yang dianggap mencurigakan, seperti mengirim spam, menyebarkan konten terlarang, menggunakan aplikasi pihak ketiga, atau melakukan aktivitas otomatis dengan bantuan bot yang tidak diizinkan.
Karena itu, gunakan WhatsApp sebagaimana mestinya dan baca kembali ketentuan penggunaan yang berlaku. Dengan mematuhi aturan tersebut, kemungkinan akun diblokir kembali akan jauh lebih kecil sehingga kamu bisa menggunakan WhatsApp dengan aman dan nyaman.
4. Aktifkan verifikasi dua langkah
Mengaktifkan verifikasi dua langkah juga menjadi salah satu cara terbaik untuk menjaga keamanan akun WhatsApp. Fitur ini akan meminta PIN enam digit setiap kali nomor telepon didaftarkan kembali di perangkat lain. Dengan begitu, orang lain tidak bisa dengan mudah mengambil alih akun meskipun berhasil mendapatkan kode verifikasi melalui SMS.
Kamu dapat mengaktifkan fitur ini melalui menu Pengaturan > Akun > Verifikasi Dua Langkah, lalu buat PIN enam digit dan tambahkan alamat email pemulihan. Email tersebut berguna jika suatu saat kamu lupa PIN yang telah dibuat. Dengan perlindungan tambahan ini, akun WhatsApp akan lebih aman dari penyalahgunaan maupun upaya peretasan.
5. Hapus atau perbarui ekstensi Adobe Acrobat
Jika akun WhatsApp berhasil dipulihkan, jangan lupa meningkatkan keamanan agar kejadian serupa tidak terulang, ya. Salah satu langkah yang bisa dilakukan adalah memeriksa ekstensi browser yang terpasang, terutama Adobe Acrobat PDF Extension.
Kalau tidak benar-benar membutuhkan ekstensi tersebut, sebaiknya hapus dari browser agar risiko keamanan berkurang. Selain itu, lakukan beberapa langkah berikut untuk menjaga keamanan akun WhatsApp:
- Cek Settings > Linked Devices dan pastikan hanya perangkat yang kamu kenal yang masih terhubung ke akun WhatsApp
- Putuskan akses perangkat yang tidak dikenal atau sudah tidak digunakan
- Selalu perbarui sistem operasi, browser, aplikasi, dan ekstensi ke versi terbaru
- Jika masih menggunakan Adobe Acrobat PDF Extension, pastikan versinya sudah 26.5.2.3 atau lebih baru karena versi 26.5.2.2 dan sebelumnya dinyatakan rentan
- Sebisa mungkin gunakan aplikasi resmi WhatsApp for Windows atau WhatsApp for Mac dibandingkan WhatsApp Web di browser
- Hindari memasang ekstensi browser yang tidak diperlukan agar potensi celah keamanan semakin kecil.
Berbagai cara mengatasi WhatsApp yang terblokir di atas bisa kamu coba sesuai penyebabnya. Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu akunmu segera pulih, ya.
