Donatur Digital Baru Dompet Dhuafa Didominasi Milenial dan Gen Z

Etika Setiawanti, Sekretaris Pengurus Dompet Dhuafa menjelaskan bahwa jumlah donatur baru di tahun lalu tumbuh 103 persen. Mereka berasal dari generasi milenial dan gen Z.

"Setelah diulik, ternyata kebanyakan dari gen Z dan milenial, karena transaksi yang dipilih kebanyakan digital," kata Etika.

Hal tersebut yang memantik Dompet Dhuafa untuk mengembangakan kanal digital. Mereka melihat ada peluang bertambahnya donatur baru dari dua kalangan tersebut.

Tercatat bahwa pengguna saat ini untuk gen Z berjumlah 6 persen dan milenial 44 persen, diproyeksikan bertambah 15 persen lewat peluncuran aplikasi DD Apps.

Pengguna dapat menggunakan platform ini untuk berdonasi, berzakat, sedekah, memanfaatkan fitur ibadah hingga memantau laporan publik dari kinerja Dompet Dhuafa.

Senior Officer Penghimpunan Digital, Adi Kurniawan menjelaskan bahwa DD Apps menyediakan dua fitur utama, yakni Donasi dan Ibadah.

1. Fitur Donasi: User dapat menyalurkan dana kebaikan yang tidak hanya mencakup infak, tetapi juga sedekah, zakat, wakaf, dana khusus untuk kemanusiaan hingga mambayar atau mencicil hewan kurban.
2. Fitur Ibadah: Berisi jadwal salat, Alquran digital yang dilengkapi dengan audio, kalkulator zakat untuk menghitung berapa zakat yang wajib dikeluarkan, jemput zakat agar pengguna tidak perlu pergi ke luar rumah hingga tanya ustaz untuk berkonsultasi seputar agama, khususnya Ziswaf.

Fitur lainnya, termasuk:

• Fitur pendaftaran Care Visit: Untuk donatur yang ingin terjun langsung ke program-program pemberdayaan dan fitur pendaftaran untuk menjadi bagian dari Gerakan kebaikan Dompet Dhuafa Volunteer (DDV).
• Fitur berita terbaru: Untuk menginformasikan seluruh kegiatan kelembagaan Dompet Dhuafa.

Proses pembayaran donasi juga sangat mudah, yang bisa dilakukan melalui transfer di mobile banking atau ATM, Virtual Account, hingga e-wallet seperti DANA, OVO, GoPay, dan sebagainya.

Hingga saat ini aplikasi sudah diunduh sebanyak 5.000 kali dengan transaksi yang dihasilkan mencapai Rp 2 miliar.

Adapun target mereka adalah milenial yang masih muda atau first jobber

Mereka menjelaskan bahwa saat ini donasi rutin atau sedekah subuh menjadi cukup populer. Untuk itu, Dompet Dhuafa menyiapkan fitur autodebet di mana saldo pengguna di dompet digital DANA akan dipotong secara otomatis.

Sedekah subuh bisa dimulai dari angka Rp 10.000 dengan nama pemberi yang bisa diganti menjadi 'Hamba Allah'. Fitur baru ini lagi-lagi menyasar milenial dan gen Z yang tercatat sebagai digital savvy.

"Aplikasi ini tidak hanya menjadi platform penghimpunan saja, tetapi juga menjadi pemenuh kebutuhan ibadah masyarakat," tambah Etika.