Chery Edukasi Pemilik J6, Perkuat Layanan Purnajual Lewat Komunitas
Jakarta, IDN Times - Chery Indonesia terus memperkuat layanan purnajual sebagai bagian dari upaya meningkatkan pengalaman kepemilikan kendaraan listrik.
Kali ini, pabrikan asal China tersebut menggandeng diler Chery Trimegah BSD dan komunitas J6EVO untuk menggelar kegiatan general check-up serta edukasi teknis bagi pemilik Chery J6.
Program yang berlangsung pada 21 Juni 2026 itu merupakan bagian dari inisiatif Chery Family Care dan With Chery With Love (WCWL). Selain pemeriksaan kendaraan, peserta juga memperoleh pengetahuan mengenai teknologi kendaraan listrik hingga pentingnya perawatan berkala.
1. Chery ingin tingkatkan kualitas layanan purnajual
Chery menilai layanan purnajual menjadi salah satu faktor penting dalam mendukung pertumbuhan jumlah pengguna kendaraan mereka di Indonesia.
Karena itu, perusahaan tidak hanya memperluas jaringan diler, tetapi juga menghadirkan program yang melibatkan langsung komunitas pengguna.
Vice Country Director Chery Business Unit, Budi Darmawan Jantania, mengatakan perusahaan terus memperkuat kualitas layanan seiring bertambahnya jumlah konsumen dan target jaringan diler yang mencapai 120 lokasi pada tahun ini.
“Melalui Chery Family Care, kami ingin memastikan setiap konsumen tidak hanya mendapatkan layanan terbaik, tetapi juga pemahaman yang lebih baik mengenai teknologi dan perawatan kendaraan Chery. Sehingga, mereka dapat menikmati pengalaman kepemilikan dengan lebih percaya diri,” ujar Budi, Rabu (1/7/2026).
2. Pemilik J6 mendapat edukasi teknologi kendaraan
Selain pemeriksaan kendaraan, peserta juga mengikuti sesi edukasi teknis mengenai berbagai teknologi yang digunakan pada Chery J6 Series.
Salah satu materi yang menjadi fokus adalah penggunaan All-Aluminum Alloy Chassis yang diklaim menawarkan bobot lebih ringan, daya tahan tinggi terhadap korosi, serta meningkatkan kekakuan struktur kendaraan.
Menurut Chery, penggunaan material aluminium pada sasis mampu memberikan ketahanan korosi hingga 30 tahun dan meningkatkan kekakuan struktur sekitar 30 persen.
Bobot kendaraan yang lebih ringan juga membantu menurunkan titik berat mobil sehingga meningkatkan stabilitas, mengurangi gejala body roll, sekaligus memberikan karakter berkendara yang lebih nyaman.
Dalam kesempatan tersebut, peserta juga mendapatkan penjelasan mengenai program garansi Chery J6, mulai dari garansi kendaraan selama enam tahun atau 150 ribu kilometer, garansi baterai hingga delapan tahun atau 160 ribu kilometer, serta program perawatan gratis selama lima tahun atau 75 ribu kilometer untuk kendaraan listrik.
3. General check-up sekaligus edukasi perawatan EV
Usai sesi edukasi, seluruh kendaraan peserta menjalani general check-up yang dilakukan oleh tim teknis Chery bersama teknisi dari Chery Trimegah BSD.
Pemeriksaan mencakup kondisi baterai 12V, sistem kelistrikan, rem, ban, suspensi, hingga diagnosis sistem kendaraan guna memastikan performa mobil tetap optimal.
Tidak hanya itu, Chery juga memberikan edukasi mengenai praktik perawatan kendaraan listrik, termasuk cara pengisian daya yang benar, pentingnya pembaruan perangkat lunak (software update), hingga anjuran melakukan servis berkala setiap 12 bulan atau 15 ribu kilometer.
Melalui kegiatan bersama komunitas ini, Chery menyatakan akan terus mengembangkan program Chery Family Care melalui edukasi, pemeriksaan kendaraan, serta komunikasi yang lebih intensif dengan konsumen sebagai bagian dari penguatan layanan purnajual di Indonesia.
