Hongqi resmi membuka Hongqi House Mampang pada 25 September 2026. Kehadiran fasilitas ini menjadi langkah baru setelah Hongqi memperkenalkan mereknya kepada masyarakat Indonesia pada Agustus lalu.
Berlokasi di Mampang, Jakarta, Hongqi House menjadi rumah pertama Hongqi di Indonesia. Tempat ini dirancang bukan sekadar sebagai ruang untuk melihat kendaraan, tetapi juga sebagai titik layanan dan pengalaman pelanggan sepanjang masa kepemilikan.
Hongqi House Mampang dirancang untuk memberikan pengalaman yang lebih dekat dan personal kepada konsumen. Pengunjung dapat mengenal kendaraan Hongqi secara langsung, mengeksplorasi produk, berkonsultasi dengan tim, hingga memperoleh informasi mengenai proses pembelian dan kepemilikan kendaraan.
Konsep tersebut membuat Hongqi House tidak hanya berfungsi sebagai tempat bertemu antara merek dan konsumen. Hongqi ingin menghadirkan suasana seperti rumah kedua atau a second home, sehingga pelanggan dapat datang untuk berbagai kebutuhan, termasuk bekerja, mengadakan pertemuan, atau sekadar beristirahat di sela aktivitas.
Pembukaan Hongqi House Mampang juga menjadi bagian dari kesiapan Hongqi dalam membangun layanan purnajual di Indonesia. Konsumen tidak hanya mendapatkan tempat untuk mengenal produk, tetapi juga dukungan selama kendaraan digunakan dalam jangka panjang.
Hongqi telah menyiapkan National Technical Center yang didukung teknisi bersertifikasi dan berada di bawah supervisi langsung dari Hongqi China. Fasilitas tersebut ditujukan untuk menjaga standar perawatan serta dukungan teknis bagi pelanggan Hongqi di Indonesia.
Pengalaman di Hongqi House turut diperkuat dengan pendekatan hospitality yang mengangkat unsur tradisi dan budaya Tiongkok. Dalam acara pembukaannya, para tamu disambut melalui berbagai aktivitas seperti tea ceremony, pertunjukan Guzheng, dan Chinese calligraphy.
Tea ceremony digunakan sebagai simbol penyambutan dan penghormatan, sedangkan Guzheng memperkenalkan instrumen tradisional Tiongkok dalam suasana yang lebih modern. Sementara itu, Chinese calligraphy menjadi bentuk ekspresi personal sekaligus menggambarkan perhatian terhadap detail yang ingin dibawa Hongqi dalam pengalaman pelanggan.
Melalui Hongqi House Mampang, Hongqi mulai membangun titik interaksi yang lebih dekat dengan konsumen Indonesia. Kehadirannya juga menunjukkan bahwa strategi merek ini tidak hanya berfokus pada produk, tetapi mencakup pengalaman, hospitality, serta layanan purnajual.
Hongqi House Mampang diharapkan menjadi tempat yang dapat terus dikunjungi pelanggan selama perjalanan kepemilikan kendaraan. Dengan demikian, hubungan antara Hongqi dan konsumen tidak berhenti setelah transaksi pembelian, tetapi berlanjut melalui berbagai layanan dan pengalaman yang tersedia.