Ducati Indonesia Resmikan Showroom Baru di Pondok Indah
- Ducati Indonesia resmi memindahkan showroom flagship ke Janto Building, Pondok Indah, menggantikan lokasi lama di Bintaro untuk memperkuat citra eksklusif dan kemewahan khas merek Italia tersebut.
- Perusahaan meluncurkan layanan purnajual baru seperti Home Service untuk perawatan rutin di rumah serta Pick-Up Service gratis bagi perbaikan menengah di bengkel resmi Pondok Indah.
- Sistem komunikasi digital terintegrasi kini memudahkan pelanggan melakukan reservasi servis, konsultasi teknis, hingga konfirmasi jadwal melalui WhatsApp Ducati Service Advisor secara cepat dan praktis.
PT Legenda Motor Indonesia selaku pemegang merek resmi Ducati di tanah air terus konsisten memanjakan para pencinta motor sport premium melalui peningkatan fasilitas dan kenyamanan yang nyata. Memasuki bulan Juni 2026, perusahaan secara resmi memindahkan pusat operasional dan layanan flagship store mereka ke lokasi baru yang jauh lebih strategis di Janto Building, kawasan Pondok Indah, Jakarta Selatan. Langkah pemindahan area pameran ini dirancang khusus untuk memperkuat atmosfer eksklusif serta menghadirkan nuansa kemewahan khas pabrikan otomotif asal Bologna, Italia.
Penempatan lokasi baru ini sekaligus menandai dihentikannya seluruh aktivitas operasional pada fasilitas pameran sebelumnya yang berada di wilayah Bintaro. Kehadiran ruang pameran baru ini diikuti pula dengan peluncuran program purnajual (aftersales) terbaru yang mencakup layanan pemeliharaan mandiri di rumah serta sistem antar-jemput kendaraan gratis untuk perbaikan berskala menengah. Seluruh penyempurnaan fasilitas ini menjadi bukti komitmen jangka panjang perusahaan untuk menghadirkan pengalaman kepemilikan motor yang praktis, nyaman, dan berkelas tinggi.
1. Program pemeliharaan berkala di rumah melalui format home service
Demi menjaga kinerja dan performa mesin motor sport premium agar tetap berada dalam kondisi puncak, perusahaan menghadirkan inovasi kemudahan berupa program Ducati Maintenance dan Annual Service. Keunggulan utama dari program perawatan berkala tahunan ini adalah penerapannya yang kini dikemas dalam format Home Service langsung di kediaman pemilik kendaraan. Langkah ini menjadi solusi cerdas bagi para pemilik motor mewah yang memiliki jadwal aktivitas padat namun tetap mengutamakan kualitas perawatan kendaraan.
Melalui program ini, para teknisi ahli yang telah mengantongi sertifikasi resmi dari pabrik pusat Ducati akan mendatangi langsung rumah pelanggan dengan membawa peralatan mekanis standar internasional. Seluruh prosedur pemeriksaan komponen, penggantian oli, hingga pemindaian sistem kelistrikan elektronik dilakukan secara presisi sesuai dengan buku manual pabrikan. Untuk menikmati fasilitas eksklusif ini, konsumen hanya perlu melakukan pendaftaran awal (appointment) terlebih dahulu melalui koordinasi bersama dengan tim purnajual resmi.
2. Kemudahan perbaikan umum dengan fasilitas pick-up service khusus
Bagi pemilik kendaraan yang membutuhkan penanganan teknis lebih mendalam, perusahaan juga menyediakan solusi praktis melalui fasilitas layanan General Repair & Medium Repair. Layanan ini dikhususkan untuk menangani jenis perbaikan mekanis tingkat menengah maupun perbaikan umum yang membutuhkan peralatan berat di dalam area bengkel resmi. Pemilik motor tidak perlu repot mengendarai atau menyewa truk penarik sendiri karena perusahaan telah menyiapkan sistem Pick-Up Service khusus.
Melalui fasilitas penjemputan ini, armada angkut resmi akan menjemput sepeda motor dari garasi rumah pelanggan untuk dibawa langsung menuju pusat workshop utama di Janto Building, Pondok Indah. Di dalam bengkel modern tersebut, motor akan ditangani secara intensif oleh mekanik berpengalaman dengan jaminan penggunaan suku cadang asli bawaan pabrik secara menyeluruh. Sama seperti layanan purnajual lainnya, fasilitas antar-jemput kendaraan ini beroperasi menggunakan sistem konfirmasi jadwal terlebih dahulu demi efisiensi waktu pengerjaan.
3. Akses komunikasi digital yang cepat dan praktis untuk reservasi jadwal
Segala kemudahan layanan purnajual premium serta pemesanan unit kendaraan baru kini dapat diakses secara instan oleh seluruh konsumen di Indonesia melalui saluran komunikasi digital. Perusahaan telah mengintegrasikan sistem layanan pelanggan satu pintu untuk mempercepat proses respons terhadap setiap kebutuhan pemilik motor sport ini. Pelanggan dapat berkonsultasi mengenai keluhan teknis, estimasi biaya perawatan, hingga melakukan konfirmasi kedatangan teknisi secara daring.
Proses penjadwalan mekanis dapat dilakukan dengan cara menghubungi tim penasihat servis melalui panggilan telepon langsung atau mengirimkan pesan teks instan pada aplikasi WhatsApp Ducati Service Advisor di nomor +62 851 8818 8210. Kehadiran saluran komunikasi yang responsif ini menyempurnakan strategi bisnis perusahaan dalam membangun ekosistem layanan premium yang holistik di Indonesia. Pada akhirnya, relokasi tempat pameran dan pembaruan sistem servis ini menjadi pilar utama untuk menjaga tingkat kepuasan serta loyalitas para penunggang Ducati di tanah air.
