Ducati Indonesia Resmikan Showroom Baru di Pondok Indah

Demi menjaga kinerja dan performa mesin motor sport premium agar tetap berada dalam kondisi puncak, perusahaan menghadirkan inovasi kemudahan berupa program Ducati Maintenance dan Annual Service. Keunggulan utama dari program perawatan berkala tahunan ini adalah penerapannya yang kini dikemas dalam format Home Service langsung di kediaman pemilik kendaraan. Langkah ini menjadi solusi cerdas bagi para pemilik motor mewah yang memiliki jadwal aktivitas padat namun tetap mengutamakan kualitas perawatan kendaraan.

Melalui program ini, para teknisi ahli yang telah mengantongi sertifikasi resmi dari pabrik pusat Ducati akan mendatangi langsung rumah pelanggan dengan membawa peralatan mekanis standar internasional. Seluruh prosedur pemeriksaan komponen, penggantian oli, hingga pemindaian sistem kelistrikan elektronik dilakukan secara presisi sesuai dengan buku manual pabrikan. Untuk menikmati fasilitas eksklusif ini, konsumen hanya perlu melakukan pendaftaran awal (appointment) terlebih dahulu melalui koordinasi bersama dengan tim purnajual resmi.

Bagi pemilik kendaraan yang membutuhkan penanganan teknis lebih mendalam, perusahaan juga menyediakan solusi praktis melalui fasilitas layanan General Repair & Medium Repair. Layanan ini dikhususkan untuk menangani jenis perbaikan mekanis tingkat menengah maupun perbaikan umum yang membutuhkan peralatan berat di dalam area bengkel resmi. Pemilik motor tidak perlu repot mengendarai atau menyewa truk penarik sendiri karena perusahaan telah menyiapkan sistem Pick-Up Service khusus.

Melalui fasilitas penjemputan ini, armada angkut resmi akan menjemput sepeda motor dari garasi rumah pelanggan untuk dibawa langsung menuju pusat workshop utama di Janto Building, Pondok Indah. Di dalam bengkel modern tersebut, motor akan ditangani secara intensif oleh mekanik berpengalaman dengan jaminan penggunaan suku cadang asli bawaan pabrik secara menyeluruh. Sama seperti layanan purnajual lainnya, fasilitas antar-jemput kendaraan ini beroperasi menggunakan sistem konfirmasi jadwal terlebih dahulu demi efisiensi waktu pengerjaan.

Segala kemudahan layanan purnajual premium serta pemesanan unit kendaraan baru kini dapat diakses secara instan oleh seluruh konsumen di Indonesia melalui saluran komunikasi digital. Perusahaan telah mengintegrasikan sistem layanan pelanggan satu pintu untuk mempercepat proses respons terhadap setiap kebutuhan pemilik motor sport ini. Pelanggan dapat berkonsultasi mengenai keluhan teknis, estimasi biaya perawatan, hingga melakukan konfirmasi kedatangan teknisi secara daring.

Proses penjadwalan mekanis dapat dilakukan dengan cara menghubungi tim penasihat servis melalui panggilan telepon langsung atau mengirimkan pesan teks instan pada aplikasi WhatsApp Ducati Service Advisor di nomor +62 851 8818 8210. Kehadiran saluran komunikasi yang responsif ini menyempurnakan strategi bisnis perusahaan dalam membangun ekosistem layanan premium yang holistik di Indonesia. Pada akhirnya, relokasi tempat pameran dan pembaruan sistem servis ini menjadi pilar utama untuk menjaga tingkat kepuasan serta loyalitas para penunggang Ducati di tanah air.