Bos Allianz Utama Pastikan AI Tidak Gantikan Peran Agen Asuransi
- Sunadi Tan menegaskan digitalisasi tidak akan menggantikan peran agen asuransi, melainkan akan melengkapi pekerjaan mereka dengan kecepatan proses yang lebih baik.
- Allianz Utama fokus merekrut agen Generasi Millennial dan Z untuk meningkatkan penetrasi bisnis asuransi di Indonesia yang masih rendah.
Jakarta, IDN Times - Presiden Direktur Allianz Utama Indonesia (Allianz Utama), Sunadi Tan memastikan digitalisasi yang masif terjadi saat ini tidak akan menggantikan peran agen asuransi di Allianz Utama. Alih-alih menggantikan, digitalisasi utamanya Artificial Intelligence (AI) atau kecerdasan buatan bakal melengkapi pekerjaan agen asuransi.
“Saya melihat digitalisasi sama agen itu adalah saling melengkapi ya. Jadi bukan saling bersaing karena dengan digital, itu artinya bahwa proses itu akan lebih cepat, proses untuk underwriting-nya juga lebih cepat, policy-nya juga lebih cepat, dan klaimnya juga hopefully bisa lebih cepat dengan proses digitalisasi,” tutur Sunadi selepas menjadi pembicara dalam Indonesia Millennial and Gen-Z Summit (IMGS) 2024, Selasa (22/10/2024).
1. Strategi Allianz Utama rekrut agen
Sunadi menambahkan, Allianz Utama menyadari bahwa industri asuransi di dalam negeri terus berkembang sesuai zaman. Hal tersebut juga membuat Allianz Utama menjalankan strategi yang sesuai dengan perkembangan zaman mengingat penetrasi asuransi masyarakat di Indonesia masih cukup rendah.
“Mindset kita selalu merekrut agen-agen baru kita yang Generasi Millennial maupun Generasi Z dan di situlah penetrasi bisnis asuransi akan lebih terbentuk karena memang pilar kita, di samping broker maupun affiliate, juga salah satu pilar kita yang strong itu adalah agen,” beber Sunadi.
2. Allianz targetkan pertumbuhan premi double digit
Sunadi pun menambahkan, Allianz Utama optimistis mampu mencatatkan pertumbuhan hingga double digit dari sisi pendapatan premi pada akhir tahun ini. Optimisme itu muncul di tengah tren penurunan suku buga acuan secara global.
Adapun optimisme tersebut bakal diwujudkan dengan mengoptimalkan kinerja para agen milik Allianz Utama.
“Buat Allianz Utama untuk akhir tahun kita fokus untuk bisa memproteksi lebih banyak lagi masyarakat Indonesia. Jadi kita fokus kepada agen-agen kita, lakukan training ke mereka dan memahami kebutuhan-kebutuhan dari customer yang ada,” tutur Sunadi.
3. IDN gelar IMGS 2024
IDN menggelar Indonesia Millennial and Gen-Z Summit (IMGS) 2024, sebuah konferensi independen yang khusus diselenggarakan untuk dan melibatkan generasi Milenial dan Gen Z di Tanah Air. Dengan tema Catalyst of Change, IMGS 2024 bertujuan membentuk dan membangun masa depan Indonesia dengan menyatukan para pemimpin dan tokoh nasional dari seluruh nusantara.
IMGS 2024 diadakan di The Tribrata Dharmawangsa, Jakarta, pada 22-23 Oktober 2024. Dalam IMGS 2024, IDN juga meluncurkan Indonesia Millennial and Gen-Z Report 2025.
Survei ini dikerjakan oleh IDN Research Institute bekerja sama dengan Populix sebagai Research Partner. Melalui survei ini, IDN menggali aspirasi dan DNA Milenial dan Gen Z Indonesia.
