CIMB Niaga Kantongi Penghargaan Best SME Bank Indonesia 2026
- CIMB Niaga meraih penghargaan Best SME Bank Indonesia 2026 dari Euromoney berkat transformasi layanan UMKM, termasuk One RM, platform digital OCTO dan OCTOBiz, serta solusi inklusif.
- Per 31 Desember 2025, outstanding pembiayaan SME CIMB Niaga mencapai Rp27,4 triliun, naik 1,99 persen secara tahunan, sementara DPK segmen ini tumbuh 14,36 persen menjadi Rp47,9 triliun.
- Model One Relationship Manager menyediakan solusi finansial terintegrasi, sedangkan digitalisasi OCTO memungkinkan layanan 24/7; Giro Kartini, Kartini Loan, dan Perempuan Berkarya mendukung pengusaha perempuan.
Jakarta, IDN Times - PT Bank CIMB Niaga Tbk (BNGA) mengantongi penghargaan Best SME Bank Indonesia 2026 dari Euromoney. Seperti diketahui, Euromoney merupakan perusahaan media intelijen bisnis terkemuka asal Inggris yang berfokus pada industri perbankan dan pasar keuangan global.
Penghargaan itu diberikan karena perusahaan melakukan transformasi layanan SME Banking atau layanan khusus untuk kebutuhan finansial usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM).
Transformasi diwujudkan dengan layanan terpadu One Relationship Manager (One RM), inovasi digital melalui platform OCTO dan OCTOBiz, solusi inklusif bagi pengusaha perempuan, serta komitmen terhadap keberlanjutan yang terintegrasi dalam model bisnis dan layanan perbankan.
1. CIMB Niaga salurkan kredit untuk UMKM senilai Rp27,4 triliun
CIMB Niaga berhasil mengantongi penghargaan itu di tengah kondisi industri yang menghadapi tantangan dan meningkatnya kehati-hatian perbankan dalam menyalurkan pembiayaan.
Bahkan, perusahaan tetap mencatatkan kinerja positif pada segmen SME. Per 31 Desember 2025, outstanding pembiayaan segmen SME mencapai Rp27,4 triliun, tumbuh 1,99 persen secara year on year (yoy).
Sementara itu, dana pihak ketiga (DPK) yang dihimpun dari segmen tersebut mencapai Rp47,9 triliun, meningkat 14,36 persen (yoy).
Direktur Consumer & Emerging Business Banking CIMB Niaga, Noviady Wahyudi mengatakan, penghargaan itu merupakan pengakuan atas komitmen Perseroan dalam menghadirkan solusi yang relevan dan berdampak bagi para pelaku usaha di Indonesia.
“Bagi CIMB Niaga, penghargaan ini menjadi motivasi untuk terus menghadirkan solusi yang membantu para Business Owner bertumbuh, beradaptasi dengan perubahan, dan menjalankan bisnis secara berkelanjutan.,” ujar Noviady dikutip Rabu, (29/7/2026).
2. Perkuat pendekatan dengan nasabah UMKM buat memahami kebutuhan pasar
Noviady menambahkan, keberhasilan tersebut tidak terlepas dari transformasi SME Banking yang dilakukan CIMB Niaga dalam beberapa tahun terakhir melalui pendekatan yang lebih customer-centric, dukungan Relationship Manager yang memahami kebutuhan bisnis nasabah, solusi finansial yang komprehensif, serta kapabilitas digital yang terus berkembang sesuai semangat Simpler, Better, Faster.
Salah satu pilar utama transformasi tersebut adalah penerapan One RM Model, yang menghadirkan satu Relationship Manager sebagai mitra strategis bagi nasabah.
Melalui pendekatan itu, nasabah dapat memperoleh solusi terintegrasi mulai dari pembiayaan, giro, cash management, payroll, collection, trade finance, transaksi valuta asing, hingga wealth management melalui satu Relationship Manager yang memahami kebutuhan bisnis dan personal mereka secara menyeluruh.
Pendekatan tersebut menandai pergeseran layanan SME Banking CIMB Niaga dari model yang berorientasi pada produk menjadi model yang berorientasi pada hubungan jangka panjang dengan nasabah.
Dengan memahami kebutuhan bisnis secara lebih mendalam, Relationship Manager dapat membantu Business Owner memperoleh solusi yang lebih relevan sesuai dengan tahapan pertumbuhan usahanya.
3. Digitalisasi berperan besar
Digitalisasi juga menjadi salah satu faktor yang mendapat perhatian dalam penilaian Euromoney. Melalui ekosistem digital OCTO, nasabah dapat mengakses berbagai layanan perbankan selama 24 jam sehari dan 7 hari seminggu melalui aplikasi maupun website.
Salah satu inovasi yang dihadirkan adalah kemudahan pembukaan rekening giro secara digital melalui smartphone. Nasabah dapat membuka rekening, menyelesaikan proses Know Your Customer (KYC) secara jarak jauh, mengaktifkan layanan dengan lebih cepat, dan segera melakukan transaksi tanpa harus datang ke kantor cabang.
Head of Emerging Business Banking CIMB Niaga, Tony Tardjo mengatakan, penghargaan Best SME Bank Indonesia 2026 juga menjadi apresiasi atas komitmen CIMB Niaga dalam mendorong pertumbuhan ekonomi yang lebih inklusif.
“Melalui produk Giro Kartini dan Kartini Loan, kami menghadirkan solusi untuk membantu pengusaha perempuan Indonesia mendapatkan layanan perbankan dan pembiayaan yang lebih relevan. Selain meningkatkan proses pembiayaan, inisiatif ini juga memberikan dampak lingkungan dan sosial, termasuk bagi pemberdayaan perempuan Indonesia lainnya,” kata Tony.
Komitmen tersebut diperkuat melalui program Perempuan Berkarya yang dijalankan bersama United Nations Environment Programme (UNEP) untuk mendukung peningkatan kapasitas dan pemberdayaan perempuan pelaku usaha.
Program itu menjadi bagian dari upaya CIMB Niaga untuk menciptakan dampak ekonomi, sosial, dan lingkungan yang positif melalui layanan perbankan.
