COO IDN Media Ungkap Pentingnya Inovasi dalam Bisnis

Sebagai salah satu perusahaan yang beroperasi di Indonesia, IDN Media mengalami perkembangan yang cukup signifikan dari tahun ke tahun sejak didirikan pada 8 Juni 2014. Meski Indonesia dilanda pandemi pada tahun 2020, IDN Media tetap dapat bertahan pada growing mode. Bahkan sepanjang tahun 2022 di masa transisi, IDN Media telah melakukan banyak inisiatif-inisiatif besar yang menghasilkan dampak bisnis dan sosial yang konkret, mulai dari peluncuran live streaming di platform IDN, peluncuran ICE, bergabungnya JKT48 ke ekosistem IDN Media, hingga pengembangan media digital yang ada di naungan IDN Media.

William memandang pentingnya inovasi agar perusahaan dapat bertahan menghadapi tantangan, termasuk pandemi. Ia menuturkan bahwa dari sisi inovasi, IDN Media memiliki satu prinsip yaitu membantu para partner untuk mencapai objektif melalui platform-platform yang ada di IDN Media. Prinsip tersebut dipegang teguh meskipun berbagai tantangan dihadapi, termasuk pandemi. “Waktu pandemi, kami tetap membantu para partner dengan prinsip yang sama, hanya bentuk platform-nya berubah adalah karena saat pandemi, lebih banyak orang menggunakan platform online untuk menjalankan aktivitasnya. IDN Media memanfaatkan momentum ini untuk menjalankan lebih banyak aktivasi digital dan meluncurkan produk-produk yang sesuai kebutuhan masyarakat.” ungkap William.

Saat ini, IDN Media memiliki lebih dari 80 juta Monthly Active Users (MAU). IDN Media terus berkembang menjadi media platform berbasis teknologi dan terbagi atas berbagai macam unit bisnis dari empat kategori, yaitu IDN (content platform); IDN Times, Popbela.com, Popmama.com, GGWP.ID, Duniaku.com, Yummy, FORTUNE Indonesia (digital media), IDN Creative, ICE, IDN Event, IDN Programmatic OOH (commercial); serta IDN Pictures dan JKT48 (entertainment). 

Dengan banyak unit bisnis di dalam ekosistemnya, IDN Media menyadari bahwa inovasi dari setiap unit bisnis dibutuhkan agar produk-produk tersebut tetap dapat relevan dengan kebutuhan masyarakat. Salah satu terobosan terbaru IDN Media adalah peluncuran fitur User-Generated Content (UGC) di platform live streaming IDN Live yang ada di dalam aplikasi IDN. Peluncuran fitur ini memungkinkan seluruh content creator untuk menjadi live streamers di IDN Live tanpa kecuali. Hal ini sejalan dengan prinsip IDN Media untuk selalu memprioritaskan kebutuhan konsumen. “Strategi kami adalah membuat para konsumen puas dengan berbagai produk dan terobosan yang kita hadirkan. Dari semangat itulah, kami melahirkan banyak inovasi.” jelas William.

Dengan beragamnya produk yang dimiliki IDN Media, tentu adanya strategi khusus untuk menentukan bentuk inovasi yang menjadi prioritas atau perlu dilakukan. Saat ini, IDN Media berfokus untuk meluncurkan beragam format konten untuk memenuhi kebutuhan para audiens IDN Media yang berbeda-beda. Lagi-lagi, customer-oriented merupakan kunci dalam berinovasi. “Ada orang yang suka membaca informasi lewat konten artikel dan sosial media. Namun, ada juga yang tidak suka membaca, nonton, dan memilih menonton live streaming sambil jalan-jalan di luar. Dari kondisi tersebut, kami meluncurkan banyak film melalui IDN Pictures, musik-musik yang segar melalui JKT48, dan masih banyak yang lainnya. Harapannya, kami dapat menjangkau lebih banyak audiens.” ujar William.