Curhat Driver Gojek soal Double Order: Komisi Kecil, Diomeli Customer
Jakarta, IDN Times - Double order alias pesanan ganda dari dua customer berbeda di restoran atau merchant yang sama mulai dikeluhkan oleh driver ojek online. Salah satunya adalah Faqihuddin yang sehari-harinya menjadi driver Gojek.
Keluhan itu disampaikan lantaran dia dan rekan driver Gojek lainnya mendapatkan komisi lebih kecil ketika menangani pesanan kedua. Padahal untuk pesanan yang pertama, Faqihuddin mendapatkan komisi dengan jumlah normal.
"Ini kan menyulitkan kami para driver. Kami dapat lebih sedikit dari orderan yang pertama," ucap Faqihuddin kepada IDN Times, Jumat (5/5/2023).
1. Double order dulu lewat restoran/merchant berbeda
Faqihuddin pun mengakui, kebijakan double order saat ini berbeda dengan dulu. Double order biasanya hanya bisa diambil oleh para driver Gojek di restoran/merchant yang berbeda.
Namun, saat ini double order bisa diambil oleh driver Gojek di restoran/merchant yang sama dari dua customer berbeda.
"Dulu gak seperti ini, berbeda restoran, tapi tetap komisinya juga lebih sedikit dari orderan pertama," kata Faqihuddin.