KAI Akan Hukum Penumpang yang Sengaja Kelewatan Stasiun

Meskipun menyiapkan sanksi, KAI juga melakukan pencegahan agar penumpang tetap turun di stasiun yang sesuai dengan tiketnya.

Pencegahan tersebut dilakukan oleh kondektur yang selalu mengumumkan melalui pengeras suara, bahwa penumpang wajib turun di stasiun tujuan sesuai tiketnya.

"Diumumkan pula bagi pelanggan yang melebihi relasi yang tertera di tiketnya, akan dikenakan sanksi berupa denda atau tidak diperkenankan naik kereta api sementara waktu sesuai dengan aturan yang berlaku," kata Joni.

Joni menambahkan, kondektur bakal melakukan pengecekan guna memastikan kenyamanan pelanggan dalam kurun waktu tertentu yang meliputi kesesuaian identitas, tempat duduk, nama kereta api, nomor kereta api, tanggal, dan relasi tiket penumpang sesuai manifest apabila diperlukan.

“Pengecekan tersebut dilakukan oleh kondektur melalui aplikasi Check Seat Passenger sehingga dapat mengetahui identitas penumpang, tempat duduk, dan relasi tiket yang dibeli,” beber Joni.

Di sisi lain, jika kondektur mendapati penumpang yang sengaja melebihi relasi, maka kondektur menyampaikan kepada penumpang tersebut untuk membayar denda.

Adapun denda tersebut harus dibayar menggunakan uang tunai di kereta saat itu juga. Selain itu, penumpang tersebut juga akan diturunkan pada stasiun kesempatan pertama.

"Besaran dendanya yaitu dua kali dari harga tiket parsial subkelas terendah, sesuai dengan kelas pelayanan yang dimiliki penumpang dari stasiun tujuan yang tertera pada tiketnya sampai dengan stasiun tempat penumpang diturunkan," ucap Joni.

Sementara itu, jika penumpang yang sengaja melebihi relasi dan tidak dapat membayar di atas kereta api, maka penumpang tersebut tetap diturunkan pada stasiun kesempatan pertama. Petugas stasiun pun akan menjemput penumpang yang bersangkutan.

Petugas di stasiun akan mengantar penumpang tersebut ke loket untuk membayar denda. KAI, kata Joni, masih memberi waktu 1x24 jam sejak jadwal kedatangan KA tempat penumpang diturunkan untuk pembayaran denda.

"Apabila dalam kurun waktu 1x24 jam penumpang tersebut tidak membayarkan dendanya, maka yang bersangkutan tidak diperkenankan naik kereta api sementara waktu selama 90 hari kalender," ujar Joni.

Sementara bagi penumpang yang tercatat lebih dari tiga kali melakukan pelanggaran melebihi relasi dari yang tertera di tiket, maka yang bersangkutan tidak diperkenankan naik kereta api sementara waktu selama 180 hari kalender.

“Aturan baru ini sebagai bagian komitmen KAI dalam menyediakan layanan transportasi kereta api yang nyaman, aman, dan selamat,” kata Joni.