10 Pengertian Segmentasi Pasar Menurut Para Ahli, Pebisnis Wajib Tahu

27 Jun 2025, 19:00 WIB

ilustrasi kerja (Pexels/fauxels)

Menentukan target pasar menjadi langkah penting dalam membangun sebuah bisnis. Pasalnya, sebuah bisnis tidak akan berjalan lancar apabila hal-hal kecil yang penting tidak diperhatikan. Supaya dapat menemukan konsumen yang tepat demi mendapat laba, pebisnis perlu menentukan segmentasi pasarnya terlebih dahulu.

Perbedaan karakteristik dan kebutuhan tiap konsumen menjadi dasar saat menentukan segmentasi pasar. Lalu, sebenarnya apa sih pengertian segmentasi pasar? Untuk mengetahuinya, yuk simak pengertian segmentasi pasar menurut para ahli yang telah dirangkum IDN Times di bawah ini.

1. Pengertian Segmentasi Pasar Menurut Para Ahli

ilustrasi partner bisnis (Catherineary.com)

1. Philip Kotler dan Gary Amstrong

Segmentasi pasar merupakan suatu proses membagi pasar ke dalam segmen-segmen pelanggan potensial dengan kesamaan karakteristik yang menunjukkan adanya kesamaan perilaku pembeli.

2. Kerin

Segmentasi pasar adalah pemecah atau penyusunan calon pembeli ke sejumlah kelompok. Setiap kelompok dikenal dengan istilah segmen pasar (market segment). Setiap segmen memiliki 12 ciri dan karakteristik yang sejenis jika dikaitkan dengan perilaku pembelian pemasaran.

3. Swastha dan Handoko

Menurut Basu Swastha Dharmmesta dan T. Hani Handoko, segmentasi pasar adalah membagi pasar menjadi segmen-segmen pasar tertentu yang dijadikan sasaran penjualan yang akan dicapai dengan marketing mix tertentu.

4. Gitosudarmo

Menurut Indriyo Gitosudarmo, segmentasi pasar adalah usaha untuk mengelompok-kelompokkan pasar, dari pasar yang bersifat heterogen menjadi bagian-bagian pasar yang memiliki sifat homogen.

5. Morrison

Segmentasi pasar merupakan pembagian dari keseluruhan pasar untuk suatu pelayanan dalam kelompok-kelompok dengan karakteristik umum.

2. Pengertian Segmentasi Pasar Menurut Para Ahli

4 Jenis Business Tools untuk Kamu yang Baru Memulai Bisnis

6. Pride dan Ferrel

Suatu proses membagi pasar ke dalam segmen-segmen pelanggan potensial dengan kesamaan karakteristik yang menunjukkan adanya kesamaan perilaku pembeli.

7. McDonald dan Dunbar

Proses membagi pelanggan atau pelanggan potensial ke dalam kelompok- kelompok atau segmen-segmen yang berbeda, dengan tingkat kebutuhan yang sama atau sebanding dalam rangka memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan secara tepat.

8. Saladin

Suatu metode yang menggolongkan pasar kedalam beberapa golongan pembeli yang mungkin sama dengan kebutuhan pasar dan juga karakteristik yang sering memperlihatkan hubungan yang sama.

9. Eric Berkowitz

Segmentasi pasar artinya membagi suatu pasar ke dalam kelompok-kelompok yang jelas yang memiliki kebutuhan yang sama dan memberikan respons yang sama terhadap suatu tindakan pemasaran.

10. Kasali

Segmentasi adalah kegiatan mengklasifikasikan pasar ke dalam kelompok-kelompok yang menjadi konsumen potensial serta memiliki kesamaan perihal yang dibutuhkan atau kesamaan karakteristik juga respon yang sama dalam penggunaan uangnya.

Nah, itu dia 10 pengertian segmentasi pasar menurut para ahli. Bagaimana? Sudah mulai paham?