Telin Dorong Perusahaan Tak Berhenti Eksperimen dengan AI

Perspektif pemerintah turut dibahas dalam forum tersebut melalui Direktur Pengembangan Ekosistem Digital, Kementerian Komunikasi dan Digital RI, Dr. Sonny Hendra Sudaryana. Ia menyebut ada tiga prioritas dalam membangun masa depan Indonesia yang siap menghadapi perkembangan AI, yakni Terhubung, Tumbuh, dan Terjaga.

Terhubung diwujudkan melalui perluasan konektivitas yang inklusif. Sementara Tumbuh diarahkan pada pembangunan ekosistem digital yang produktif, termasuk dengan memperkuat talenta, startup, UMKM, dan kapabilitas AI. Adapun Terjaga mencakup penguatan perlindungan data pribadi dan keamanan digital nasional.

Menurut Sonny, pengembangan AI juga perlu dilakukan secara berdaulat, interoperabel, dan tepercaya. Hal tersebut membutuhkan dukungan infrastruktur, modal, kompetensi, tata kelola, serta kemitraan agar perkembangan ekonomi digital dapat meningkatkan produktivitas secara lebih luas.

Dalam forum ignitePRO, perjalanan perusahaan menuju penerapan AI berskala besar dibahas melalui empat pilar, yakni Intelligence, Trust, Infrastructure, dan Collaboration.

Pada pilar Intelligence, pembahasan berfokus pada bagaimana perusahaan membawa AI dari tahap eksperimen menuju penerapan yang mampu memberikan nilai bisnis. Hal ini membutuhkan kesiapan data, sistem, dan infrastruktur.

Sementara itu, Trust menekankan pentingnya penerapan AI secara bertanggung jawab melalui akuntabilitas, transparansi, dan tata kelola. Organisasi juga perlu menyesuaikan cara kerja agar AI dapat terintegrasi dengan proses bisnis.

Pilar Infrastructure membahas kesiapan fondasi teknologi dan arsitektur untuk mendukung kebutuhan AI, termasuk aspek kinerja, keamanan, regulasi, dan kedaulatan data. Adapun Collaboration menyoroti pentingnya kerja sama antara perusahaan, penyedia teknologi, investor, dan berbagai mitra ekosistem dalam mempercepat transformasi.

Direktur Enterprise & Business Service Telkom Veranita Yosephine yang menjadi salah satu panelis dalam sesi “No Enterprise Transforms Alone: Building the Enablement Ecosystem” mengatakan penerapan AI membutuhkan perubahan yang lebih menyeluruh dibandingkan sekadar menggunakan teknologi baru.

“Ambisi untuk mengadopsi AI memang besar dan ide-idenya pun sangat banyak. Namun, tantangan sesungguhnya adalah bagaimana membawa AI dari sekadar pembuktian konsep menjadi implementasi yang benar-benar terintegrasi dalam strategi bisnis dan menghasilkan dampak nyata,” jelas Veranita.

Menurutnya, perusahaan perlu membangun operating model, kapabilitas manusia, tata kelola, serta ekosistem yang memungkinkan AI terintegrasi ke dalam cara bisnis dijalankan.

“AI harus mampu menciptakan nilai, baik melalui peningkatan produktivitas, percepatan inovasi, maupun pengalaman pelanggan. Untuk itu, organisasi perlu memiliki fondasi data yang kuat, tata kelola yang baik, serta komitmen kepemimpinan dalam membangun kapabilitas AI secara berkelanjutan,” tutup Veranita.

Rangkaian ignitePRO juga menghasilkan State of the Agentic Enterprise in APAC 2026 dan ignitePRO 2026 Closing Commitment. Keduanya menjadi bagian dari komitmen untuk mendorong pengembangan enterprise yang tepercaya, berpusat pada manusia, dan didukung teknologi AI.

Melalui ignitePRO, Telkom Solution sebagai umbrella solusi digital Telkom memperkuat perannya dalam mendukung perusahaan nasional dan global melalui konektivitas, infrastruktur, solusi digital, serta kolaborasi dengan pakar dan mitra teknologi. (WEB)