BCA Prioritaskan Keamanan Data saat Transaksi Digital Melonjak

04 Sep 2021, 17:49 WIB

BCA Mobile (IDN Times/Hana Adi Perdana)

Jakarta, IDN Times – PT Bank Central Asia Tbk (BCA) mencermati transaksi digital terus mengalami peningkatan yang cukup signifikan di tengah tantangan pandemik saat ini. Di tengah peningkatan transaksi digital ini, BCA menyatakan akan memprioritaskan keamanan data nasabah.

"Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan nasabah. BCA senantiasa mengutamakan keamanan dan kenyamanan bertransaksi nasabah, dengan terus meningkatkan sistem keamanan TI dan kualitas layanan perbankan lainnya,” kata Presiden Direktur BCA Jahja Setiaatmadja, dalam rilis yang diterima IDN Times, Sabtu (4/9/2021)

Transaksi internet banking BCA tercatat naik 33 persen dari 750 juta transaksi menjadi 1 miliar transaksi. Transaksi mobile banking BCA juga sama meningkat pesat, melonjak 66 persen year on year (yoy) dari 1,41 miliar kali menjadi 2,35 miliar kali per Juni 2021.

1. Menciptakan ekosistem perbankan digital yang aman

Istimewa / BCA

Jahja mengatakan BCA terus berupaya untuk senantiasa memberikan layanan serta produk yang inovatif bagi nasabah, terlebih di tengah kondisi yang masih dalam ketidakpastian. Untuk mewujudkan hal tersebut, BCA memprioritaskan keamanan bertransaksi, apalagi hampir sebagian besar transaksi dilakukan secara digital di tengah pandemik COVID-19 saat ini.

Upaya ini juga dilakukan BCA bertepatan dengan momentum hari pelanggan nasional 2021.

“Upaya menciptakan ekosistem perbankan digital Indonesia yang aman dan nyaman membutuhkan kolaborasi berbagai pihak. Keamanan bertransaksi digital merupakan tanggung jawab bersama antara penyedia layanan perbankan maupun penggunanya,” tambahnya.

2. Inovasi BCA

Ilustrasi aktivitas Bank BCA (Dok. Bank BCA)

BCA mengatakan bahwa untuk meningkatkan keamanan tersebut, bank telah melakukan sejumlah inovasi seperti menghadirkan haloBCA Apps serta menyiapkan belanja modal atau Capital Expenditure (Capex) teknologi informasi.

“Hal ini dilakukan untuk mempercepat adaptasi digitalisasi yang kian mendukung ekosistem finansial dalam mendukung keamanan dan keandalan layanan transaksi,” ujar bank.

Di sisi lain, seiring dengan pesatnya teknologi informasi, interaksi nasabah dengan BCA secara digital juga meningkat. Namun, hal ini diikuti oleh risiko kejahatan teknologi. Untuk itu, BCA mengatakan terus meningkatkan sistem keamanan TI.

“Pengembangan sistem keamanan TI BCA dilakukan dengan tujuan untuk melindungi keamanan data dan memastikan sistem TI dapat selalu siap melayani transaksi nasabah, termasuk menangkal dan mengantisipasi cyber-crime serta potensi fraud,” jelas bank.

3. BCA juga mengedukasi nasabah

Presiden Direktur PT Bank Central Asia Tbk (BCA), Jahja Setiaatmadja (Dok. Humas BCA)

Beberapa strategi pengamanan yang diterapkan BCA mulai dari pengamanan jaringan, aplikasi, sistem komputer dan data. Semua pengamanan yang telah dilakukan bertujuan mengamankan data dengan konsep Data Loss Prevention (DLP).

Untuk memastikan keamanan transaksi, BCA menerapkan pengamanan tambahan berupa two factor authentication untuk memastikan akses aplikasi dilakukan oleh orang yang tepat.

Selain itu, untuk menghindari kejahatan perbankan, BCA juga terus mengedukasi nasabah untuk menjaga data pribadi, seperti tidak memberikan PIN, OTP, ataupun informasi rahasia dan pribadi kepada pihak yang tidak berkepentingan.

“Terima kasih atas kepercayaan kepada BCA. Meski tahun ini kita masih harus merayakan Hari Pelanggan Nasional di masa Pandemi, hal tersebut tidak menyurutkan semangat kami untuk tetap memberikan layanan optimal bagi seluruh nasabah di Tanah Air. Kami yakin apa yang telah dicapai saat ini, tentunya tak lepas dari dukungan seluruh nasabah. Selamat Hari Pelanggan Nasional!” kata Jahja.