HUT Ke-45 Tahun, BPJS Ketenagakerjaan Kenalkan Fitur dan Layanan Baru
Jakarta, IDN Times - BPJS Ketenagakerjaan (BPJAMSOSTEK) yang saat ini genap berusia 45 tahun meluncurkan wajah baru pelayanannya kepada seluruh pekerja Indonesia. Peluncuran wajah baru layanan itu dilakukan pada acara gala dinner peringatan HUT yang dihadiri seluruh stakeholders baik dari pemerintah, serikat pekerja/ buruh, asosiasi pengusaha, perbankan, pemberi kerja hingga perwakilan peserta.
Direktur Pelayanan BPJAMSOSTEK Roswita Nilakurnia menyampaikan wajah baru yang diperkenalkan malam ini antara lain perubahan desain kantor cabang layanan yang semakin fresh, hangat, dan mengusung konsep green design. Kemudian Jamsostek Mobile (JMO) dengan fitur unggulan baru yang berfokus pada finansial dan kesejahteraan pekerja, dan juga penggunaan seragam baru dengan tema Anaka Prathama yang dalam bahasa sansekerta berarti kesuksesan dan penuh semangat dalam melayani.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh Peserta dan Stakeholder atas kepercayaan, dukungan dan kerja samanya dalam mewujudkan kesejahteraan pekerja Indonesia. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dalam upaya memberikan pelayanan yang mudah, cepat dan tepat bagi pekerja dengan memastikan janji layanan terlaksana dengan sempurna,” ucap Roswita.
Hadir pada kegiatan ini Menteri Ketenagakerjaan Ida Fauziyah dan Menteri Koordinator Bidang Pembangunan Manusia dan Kebudayaan Republik Indonesia Muhadjir Effendy.
1. Upaya pelayanan maksimal BPJAMSOSTEK
Lebih jauh Roswita menjelaskan pihaknya mengupayakan pelayanan yang maksimal melalui proses layanan yang lebih mudah dan ringkas, kemudahan akses layanan melalui kanal fisik dan digital, serta solutif menangani keluhan dan lebih informatif.
“JMO akan ada fitur perumahan pekerja yang diperuntukan bagi pekerja yang membutuhkan fasilitas pembiayaan perumahan, fitur alternatif penyediaan pinjaman konsumtif kepada peserta, selain itu ada juga fitur promo, fitur streaming, fitur e-wallet, fitur top-up dan tagihan. Fitur-fitur terbaru ini merupakan komitmen kami untuk menjadikan JMO sebagai one access to digital ecosystem, untuk memberikan layanan yang lebih cepat, lebih mudah dan lebih lengkap,” tambahnya.