Inilah 4 Perbedaan Gojek dan Grab, Sudah Tahu?

Ilustrasi pengemudi Grab Bike. (dok. Grab Indonesia)

Perbedaan Gojek dan Grab yang paling umum dan mungkin sudah diketahui banyak pengguna adalah dari segi tarifnya. Meski perbedaan tarifnya tidak terlalu signifikan, berikut biaya yang dikenakan untuk Gojek dan Grab bike, yaitu:

Tarif Gojek

• Jam biasa: 1-10 KM Rp12.000 (1-10KM), Rp15.000 (11-15KM), +Rp2.000 (>15KM)
• Rush hour (jam sibuk): 1-10 KM Rp17.000+Rp5.000 (1-10KM), Rp20.000+Rp5.000 (11-15KM), +Rp2.000 dan +Rp5.000 (>15KM)

Umumnya, tarif dasar yang dikenakan Gojek kepada penumpang mulai dari harga Rp12.000 untuk setiap perjalanan di jam biasa dengan jarak 1-10KM. Tapi jika kamu melakukan perjalanan dengan jarak lebih dari 15KM, biasanya gojek akan menetapkan tarif tambahan sebesar Rp2.000 per satu kilometer jaraknya.

Lain halnya untuk perjalanan di jam-jam sibuk (rush hour), biayanya akan lebih mahal dari jam biasa. Dari tarif umum yang telah ditetapkan, Gojek akan menambahkan biaya Rp5.000 untuk berapapun jarak tujuan yang dimiliki penumpang.

Tarif Grab

• Jam biasa: Rp1.500 (per 1KM), Rp10.000 (minimum tarif)
• Jam sibuk: Rp5.000 

Berbeda dari Gojek, Grab Bike menghitung tarif Rp 1.500 per kilometer perjalanan dengan tarif minimumnya adalah Rp10.000. Jadi, jika perjalananmu kurang dari Rp10.000, maka kamu tetap membayar sebesar Rp10.000. 

Namun, apabila kamu melakukan perjalanan dengan biaya lebih dari Rp10.000, maka tarif yang dikenakan sesuai jarak. Misalnya, perjalanan yang akan kamu tempuh adalah 10 kilometer, maka biaya yang perlu dibayar sebesar Rp15.000 (Rp1.500×10 = Rp15.000)

Selain itu, sama seperti Gojek, Grab pun mematok biaya tambahan untuk layanan yang dilakukan di jam sibuk sebesar Rp 5.000. Adapun jadwal rush hour yang ditetapkan Grab yaitu setiap hari Senin-Jumat, di jam-jam berikut: 06.00-09.00 dan 16.00-19.00.

ilustrasi driver GoCar (gojek.com)

Selain dari biaya jasa motornya, perbedaan Gojek dan Grab juga terlihat dalam tarif layanan taksi atau mobil online mereka. Layanan mobil Gojek dikenal sebagai Go-car, sedangkan Grab diberi nama Grab Car. Berikut perbedaan tarifnya:

Tarif Go-Car

• Tarif minimum Rp 10.000 untuk perjalanan 1-2,85 KM.
• Untuk perjalanan lebih dari 2,85 KM, dikenakan biaya sebesar Rp 3.500 per KM.
• Pada jam sibuk, tarif naik menjadi Rp 4.250 per KM untuk perjalanan lebih dari 2,35 KM.

Tarif Grab-Car

• Tarif minimum Rp 10.000, sama seperti Go-Car.
• Tarif per KM adalah Rp 4.000.
• Pada jam sibuk, tarif bervariasi tergantung permintaan, lokasi, dan cuaca.

ilustrasi penumpang menggunakan layanan Gosend (Freepik.com/ikarahma)

Berikutnya, perbedaan Gojek dan Grab ada pada jenis layanan yang ditawarkan keduanya. Lebih lengkapnya, berikut beberapa perbedaan layanan yang dimiliki Gojek dan Grab.

Jenis layanan Gojek

Saat ini, Gojek tidak hanya menawarkan transportasi online, tapi juga menyediakan sekitar 17 layanan lainnya. Selain Gojek dan Go-Car, aplikasi Gojek mencakup layanan seperti:

• Go-Bluebird: Layanan pemesanan taksi Bluebird melalui aplikasi Gojek.
• Go-Food: Layanan pesan antar makanan dari berbagai restoran dan kedai.
• Go-Send: Layanan kurir untuk mengirim barang atau dokumen dalam kota.
• Go-Pulsa: Layanan untuk membeli pulsa atau paket data secara online.
• Go-Bills: Layanan untuk membayar berbagai tagihan seperti listrik, air, atau telepon.
• Go-Shop: Layanan untuk membeli barang dari toko yang tidak terdaftar di Go-Mart.
• Go-Mart: Layanan belanja kebutuhan sehari-hari dari supermarket atau minimarket.
• Go-Tix: Layanan pembelian tiket untuk acara hiburan seperti film atau konser.
• Go-Box: Layanan sewa kendaraan besar untuk pindahan atau pengiriman barang dalam jumlah besar.
• Go-Massage: Layanan pijat panggilan ke rumah oleh terapis profesional.
• Go-Clean: Layanan pembersihan rumah atau kantor oleh petugas kebersihan profesional.
• Go-Glam: Layanan kecantikan di rumah, seperti hair styling, make-up, dan lainnya.
• Go-Auto: Layanan perawatan dan servis kendaraan di lokasi pengguna.
• Go-Med: Layanan pembelian obat dan kebutuhan medis, diantar ke lokasi pengguna.
• Go-Busway: Layanan untuk membeli tiket bus TransJakarta secara online.

Jenis layanan Grab

Meskipun tidak selengkap Gojek, tapi Grab tetap menawarkan beberapa layanan yang akan memudahkan para penggunanya. Saat ini, Grab memiliki tiga layanan utama yaitu Transport, Food, dan Delivery. 

Namun, selain dari tiga layanan utama itu, kini Grab juga sudah melengkapi setiap jenis layanan yang bisa dimanfaatkan setiap pengguna, seperti:

• Grab Mart: Layanan belanja kebutuhan sehari-hari yang diantar langsung ke rumah dari berbagai toko dan minimarket.
• Grab Rent: Layanan penyewaan kendaraan seperti mobil atau motor untuk jangka waktu tertentu.
• Grab Gifts: Layanan pembelian dan pengiriman hadiah.
• Grab Jastip: Jasa titip beli barang dari luar negeri atau tempat tertentu yang tidak tersedia di lokasi pengguna.
• Grab Superbank: Layanan perbankan digital untuk transaksi keuangan dan pengelolaan uang.
• Grab Game TopUp: Layanan pembelian dan pengisian saldo untuk berbagai permainan digital.
• Grab Hotels: Layanan pemesanan hotel dan akomodasi untuk perjalanan.
• Grab Insurance: Layanan asuransi untuk perlindungan terhadap berbagai risiko, seperti kesehatan dan kecelakaan.

ilustrasi tampilan aplikasi Gojek (unsplash.com/Fikri Rasyid)

Terakhir, perbedaan Gojek dan Grab juga terlihat dari fitur yang tersedia dalam masing-masing aplikasi mereka. Berikut ringkasan perbedaannya.

Fitur Gojek

• Home: Menampilkan saldo Go-Pay dan Go-Points serta pilihan layanan.
• History: Melihat status pemesanan, dengan dua kategori: In-Progress (belum selesai) dan Completed (selesai).
• Help: Informasi mengenai layanan Gojek.
• My Account: Detail akun pengguna Gojek.

Fitur Grab

• Pembayaran: Bisa menggunakan Grab-Pay atau Cash.
• History: Melihat layanan yang sudah dipesan.
• Booking: Memungkinkan memesan GrabBike atau GrabCar untuk digunakan di waktu lain.
• Points: Digunakan untuk voucher atau diskon.

Bagaimana, sekarang kamu sudah tahu ya, apa saja perbedaan Gojek dan Grab, baik dari segi jasa, layanan, hingga fitur yang tersedia di dalam aplikasinya? Terlepas dari perbedaan di atas, keduanya menawarkan pelayanan yang akan memudahkan setiap penggunanya.

Penulis: Muti’ah Nur Rahmah