Mengejar target perusahaan memang penting, tetapi cara atasan mengatur pekerjaan juga ikut menentukan kondisi tim. Beban kerja yang terus bertambah tanpa pengelolaan yang tepat dapat membuat karyawan kewalahan hingga mengalami burnout.
Beberapa kesalahan dalam mengelola tim bahkan sering dianggap wajar selama pekerjaan tetap selesai sesuai target. Berikut lima kesalahan atasan yang dapat meningkatkan risiko burnout pada karyawan.
Karyawan yang selalu menyelesaikan tugas dengan baik seharusnya mendapat kepercayaan, bukan terus-menerus ditambah pekerjaannya. Atasan perlu melihat kapasitas sebelum memberikan tugas baru agar beban kerja tetap terbagi secara adil. Jika hanya mengandalkan karyawan yang dianggap paling mampu, pembagian tugas dalam tim bisa timpang.
Contohnya, seorang karyawan sudah menyelesaikan tugas utamanya, tetapi langsung diberi pekerjaan lain karena dianggap masih punya waktu. Padahal, cepat menyelesaikan tugas bukan berarti ia memiliki kapasitas tanpa batas. Jika terus terjadi, karyawan bisa merasa kerja kerasnya hanya akan membuat beban kerja semakin berat.
Ketika hasil kerja tidak sesuai target, atasan seharusnya mengevaluasi prosesnya terlebih dahulu. Periksa kembali apakah pembagian tugas, arahan, waktu pengerjaan, dan keputusan yang diambil sudah tepat. Langsung menyalahkan bawahan tanpa mengevaluasi proses kerja justru membuat atasan tidak bisa menemukan penyebab kegagalan.
Target yang tidak tercapai tidak selalu berarti kinerja karyawan kurang maksimal. Penyebabnya bisa berasal dari perencanaan yang kurang matang atau keputusan yang keliru sejak awal. Jika atasan terus melempar kesalahan tanpa melakukan evaluasi, karyawan akan bekerja dalam tekanan karena takut menjadi pihak yang disalahkan.
Atasan yang ingin terlihat punya kinerja bagus kadang menetapkan target melebihi arahan perusahaan. Perusahaan sudah menetapkan target penjualan Rp500 juta, tetapi atasan menaikkannya menjadi Rp800 juta agar pencapaian tim terlihat lebih tinggi. Apalagi, target tambahan itu tetap harus dikejar dengan jumlah orang dan waktu kerja yang sama.
Sebelum menaikkan target, atasan perlu memastikan tim memang punya kapasitas untuk mencapainya. Jika target tambahan hanya diberikan agar kinerja tim terlihat lebih baik di hadapan manajemen, atasan juga perlu menyiapkan sumber daya yang sesuai. Jangan sampai ambisi untuk mendapat penilaian bagus justru membuat karyawan jadi burnout.
Karyawan memang bertanggung jawab mengatur urutan pekerjaannya, tetapi atasan tetap perlu memberi arahan saat ada tugas baru yang mendesak. Tanpa arahan, karyawan bisa bingung menentukan pekerjaan mana yang harus diselesaikan lebih dulu. Apalagi jika tugas baru langsung diberi deadline tanpa mempertimbangkan pekerjaan yang sedang berjalan.
Karyawan sedang menyelesaikan laporan yang harus closing pada hari itu, lalu tiba-tiba diminta merevisi dokumen lain dan menyelesaikannya di hari yang sama. Hal ini tentu membuat karyawan bingung menentukan pekerjaan mana yang harus didahulukan. Jika tugas tambahan memang mendesak, atasan perlu menjelaskan mana yang lebih prioritas atau memberikan waktu pengerjaan yang jelas.
Apresiasi dalam pekerjaan tidak selalu berupa bonus atau insentif. Ucapan sederhana seperti “terima kasih” atau “good job” setelah karyawan menyelesaikan pekerjaan dengan baik bisa membuat mereka merasa dihargai. Hal sederhana seperti ini menjadi berarti, terutama setelah tim menyelesaikan pekerjaan yang cukup berat.
Masalahnya, ada atasan yang cepat menuntut hasil tetapi jarang mengapresiasi usaha tim. Karyawan akhirnya merasa kerja keras mereka tidak dihargai selama target tetap tercapai. Jika terus berlangsung, kondisi ini dapat menurunkan semangat kerja dan membuat beban pekerjaan terasa semakin berat.
Mengelola tim bukan hanya soal memastikan pekerjaan selesai, tetapi juga bagaimana atasan membagi tugas dan memperlakukan karyawan. Jika dilakukan dengan cara yang keliru, pekerjaan yang seharusnya bisa dikelola dengan baik justru bisa memicu burnout. Jangan sampai kesalahan dalam mengelola tim membuat karyawan jadi menanggung akibatnya.