5 Cara Terbaik Tunjukkan Empati Pada Orang yang Bersedih

Reflek manusia sebagai makhluk sosial yang memiliki jiwa empati, pastinya tak jauh dari respon panik dan buru-buru menenangkan seseorang yang sedang menangis. Seperti misalnya, saat kita merespon dengan nada terkejut yang agak tinggi. Justru hal tersebut akan membuat perasaan orang tersebut semakin buruk. 

Terlebih lagi, jangan pernah mengambil alih situasi dengan langsung menyuruhnya untuk berhenti menangis. Tak ada salahnya jika ia melepaskan emosinya lewat tangisan. Biarkan ia menemukan perasaan lega melalui tangisan.

Bentuk dukungan fisik (physical touch) bisa kamu terapkan untuk menghadapi orang yang tengah bersedih. Sebuah pelukan, tepukan lembut pada bahu, hingga mengusap air matanya bisa jadi opsi bijak untuk menenangkannya.

Meski begitu, beberapa orang memiliki batasan interaksi dengan orang lain. Jika dirasa ia enggan untuk menerimanya, jangan berusaha memaksanya, ya.

Selain itu, dukungan lewat kata-kata menenangkan (word of affirmation) juga bisa coba kamu terapkan. Bagian ini mungkin agak rumit untuk dilakukan. Pasalnya kondisi psikis orang yang tengah bersedih mungkin tak stabil untuk mencerna kata-katamu. Sehingga cukup berikan sedikit kata dukungan seperti, 'aku bersamamu kok, gak perlu khawatir' agar ia merasa dimengerti.

Bersedia untuk menjadi pendengar berbeda dengan mengulik cerita mereka secara paksa, ya. Perlahan tawarkan diri bahwa kamu siap untuk mendengar curhatan dari orang yang tengah bersedih.

Jika yang bersangkutan hanya merespon dengan diam, jangan terus menerus memaksanya untuk bercerita. Yang ada kamu malah menambah tekanan emosional pada dirinya.

Hingga saat tiba dia berkenan untuk bercerita, jangan juga terburu-buru memberi saran dan penilaian. Hal tersebut bisa jadi salah langkah dan akan dianggap menghakimi masalahnya. Setidaknya, saran dan pendapatmu bisa diutarakan saat kondisinya sudah sedikit tenang dan lega.

Barangkali, kamu bisa coba menawarkan bantuan padanya. Setidaknya agar ia tak merasa sendiri dalam mengahadapi masalahnya. Boleh jadi bantuanmu akan cukup berkesan untuknya karena tindakanmu membuatnya merasa masih memiliki harapan. Kalaupun dirasa tidak bisa membantu sepenuhnya, paling tidak pasti kamu bisa sedikit berkontribusi di dalamnya.

Pastikan juga kamu bisa mempertanggungjawabkan niat baikmu. Bisa jadi kamu lah satu-satunya orang yang mau membantunya. Akan semakin menyakitkan bukan, jika kamu memberi harapan palsu.

Ada kalanya orang yang bersedih membutuhkan ruangnya untuk sendiri. Dengan begitu, mereka bisa meluapkan kesedihan dengan perasaan nyaman. Sebab proses pemulihan mereka lebih nyaman diatasi tanpa gangguan orang lain. Saat itu juga ia akan berusaha memahami apa yang ada dalam dirinya sendiri. 

Memahami batasan privasi orang lain juga termasuk bantuan yang berarti. Tak semua orang bisa menerima kehadiran orang lain untuk mengerti masalahnya. Mungkin saja, ia pernah dikecewakan atau trauma akan dihakimi oleh orang lain. Sehingga ia mencoba menutupi lukanya rapat-rapat.  

Itulah lima sikap bijak yang bisa kamu terapkan saat berhadapan dengan orang yang tengah menangis. Jangan sampai niat baikmu memberikan kesan buruk bagi mereka, ya.