Cara Mengatasi Obrolan Awkward Tanpa Menyinggung Perasaan

09 Nov 2026, 21:50 WIB

3 min read

Intinya Sih

5W1H

Gini Kak

Sisi Positif

Jeda dalam percakapan tidak selalu perlu segera diisi karena lawan bicara mungkin sedang menyusun jawaban.
Pertanyaan lanjutan dapat menunjukkan ketertarikan, tetapi respons lawan bicara tetap perlu diperhatikan.
Saat topik sensitif, gunakan tanggapan netral dan sampaikan batasan dengan sopan tanpa menghakimi.

This section summary was AI-assisted and reviewed by our editorial team.

Take a Deeper Read

Eisenkot Saingi Netanyahu, Trump: Keduanya Mirip

Read Article

Pernah berada dalam obrolan yang tiba-tiba terasa canggung? Misalnya, ketika lawan bicara mendadak diam setelah kamu melontarkan pertanyaan? Atau, pembicaraan justru berhenti karena gak ada lagi hal yang bisa dibahas? Dalam situasi seperti ini, mungkin muncul dorongan untuk segera mengatakan sesuatu agar suasana gak semakin awkward. Namun, respons yang terburu-buru justru berisiko membuat lawan bicara merasa gak nyaman.

Obrolan yang canggung sebenarnya bisa terjadi kepada siapa saja, bahkan dengan orang yang sudah cukup dekat. Penyebabnya pun beragam. Bisa dari kehabisan bahan pembicaraan, perbedaan pendapat, hingga topik yang kurang tepat untuk dibicarakan. Meski begitu, kita gak harus memaksakan percakapan agar terus berjalan. Ada beberapa cara untuk mencairkan suasana sekaligus menjaga perasaan orang lain. Lantas, bagaimana caranya?

1. Beri jeda dan dengarkan lawan bicara sampai selesai
ilustrasi ngobrol dengan teman baru (magnific.com/magnific)
Ketika obrolan mendadak terhenti, keheningan beberapa detik mungkin terasa lebih lama dari sebenarnya. Kita bisa saja langsung melontarkan pertanyaan lain atau membahas hal acak demi menghindari suasana canggung. Padahal, gak semua jeda dalam percakapan perlu segera diisi. Bisa jadi, lawan bicara sedang memikirkan jawaban atau menyusun kata-kata yang tepat untuk menyampaikan sesuatu.
Alih-alih terburu-buru merespons, beri waktu sejenak dan dengarkan sampai lawan bicara selesai berbicara. Dianne Grande Ph.D., licensed clinical psychologist, melalui Psychology Today menjelaskan bahwa memotong pembicaraan, terburu-buru merespons, atau mengganti topik secara tiba-tiba merupakan beberapa hal yang perlu dihindari saat mendengarkan. Dengan memberi ruang kepada orang lain, percakapan bisa terasa lebih nyaman dan gak terkesan dipaksakan.
"Meskipun terjadi jeda yang cukup lama, sebaiknya beri kesempatan kepada lawan bicara untuk menyelesaikan pemikirannya terlebih dahulu," tulis Dianne.
2. Ajukan pertanyaan lanjutan agar percakapan tetap mengalir
Ilustrasi ngobrol dengan teman (pexels.com/Timur Weber)
Salah satu cara mencairkan suasana adalah menunjukkan ketertarikan terhadap hal yang sedang dibicarakan. Daripada langsung mengganti topik, coba ajukan pertanyaan lanjutan berdasarkan cerita atau jawaban lawan bicara. Misalnya, ketika seseorang bercerita tentang pekerjaan barunya, kamu bisa bertanya, 'Bagian yang paling kamu nikmati dari pekerjaan itu apa?' atau 'Sejauh ini, ada pengalaman menarik selama bekerja di sana?'
Manu Sidhu MBBS, psychiatrist-in-training, dalam artikel Psychology Today menuliskan bahwa pertanyaan lanjutan dapat menunjukkan ketertarikan dan membuat lawan bicara merasa didengarkan. Namun, bukan berarti kamu perlu terus-menerus melontarkan pertanyaan. Perhatikan juga respons yang diberikan. Jika lawan bicara menjawab singkat atau terlihat kurang tertarik melanjutkan topik, jangan memaksakan percakapan menjadi lebih dalam.
3. Hindari komentar yang menghakimi saat topik mulai sensitif
ilustrasi ngobrol dengan teman (magnific.com/DC Studio)
Obrolan bisa terasa semakin awkward ketika seseorang membagikan pengalaman pribadi atau pendapat yang berbeda dengan kita. Dalam situasi seperti ini, respons spontan seperti menyalahkan, meremehkan, atau langsung memberikan nasihat bisa membuat lawan bicara merasa gak dihargai. Padahal, belum tentu ia sedang mencari solusi. Bisa jadi, ia hanya ingin didengarkan.
Dalam artikel Verywell Mind yang ditulis oleh Ariane Resnick, CNC, mental health writer, dibahas bahwa bahasa yang meremehkan dan kebiasaan memberikan saran tanpa diminta, dapat membuat orang lain merasa diabaikan atau disalahpahami. Karena itu, coba tanggapi dengan kalimat yang lebih netral, seperti, 'Oh, aku baru tahu kamu mengalami itu,' atau 'Aku bisa mengerti kenapa hal tersebut terasa sulit buatmu.' Jika topiknya terlalu pribadi, kamu juga bisa menyampaikan batasan dengan sopan tanpa harus menghakimi atau mempermalukan lawan bicara.
Itu dia beberapa cara mengatasi obrolan awkward yang gak bikin orang lain tersinggung. Semoga membantu, ya!