Kenapa Rekan Kerja Sering Memilih Diam saat Melihat Bullying?

Salah satu alasan paling masuk akal adalah rasa takut. Di lingkungan kerja yang tidak sehat, orang yang membela korban bisa saja ikut menjadi sasaran berikutnya. Apalagi jika pelaku bullying memiliki jabatan tinggi, dekat dengan atasan, atau dikenal sebagai sosok yang sulit diajak berkonflik. Dalam situasi seperti ini, seseorang mungkin berpikir bahwa diam adalah pilihan paling aman. Selama dirinya tidak ikut campur, ia berharap pekerjaannya tidak terganggu dan hubungannya dengan rekan kerja lain tetap baik-baik saja.

Pikiran tersebut memang bisa dimengerti, terutama ketika seseorang membutuhkan pekerjaan untuk memenuhi kebutuhan hidup. Tidak semua orang memiliki keberanian atau posisi yang cukup kuat untuk menghadapi pelaku bullying secara langsung. Namun, jika ketakutan semacam ini terus dibiarkan, lingkungan kerja bisa semakin tidak sehat. Pelaku merasa tindakannya tidak memiliki konsekuensi, sedangkan korban harus menghadapi perlakuan buruk tanpa dukungan yang memadai.

Tidak semua orang menyadari bahwa dirinya sedang menyaksikan bullying. Ada yang menganggap ejekan sebagai bagian dari keakraban, sindiran sebagai cara bercanda, atau perlakuan merendahkan sebagai sesuatu yang wajar dalam dunia kerja. Misalnya, seorang karyawan terus-menerus diejek karena dianggap lambat memahami pekerjaan. Setiap kali ia melakukan kesalahan, rekan-rekannya tertawa dan mengulang lelucon yang sama. Orang lain mungkin melihatnya sebagai hiburan ringan, padahal orang yang menjadi sasaran bisa merasa malu, tertekan, bahkan kehilangan kepercayaan diri.

Masalahnya, sesuatu yang dianggap lucu oleh banyak orang belum tentu menyenangkan bagi orang yang menerimanya. Apalagi jika candaan tersebut terus diulang meskipun korban sudah menunjukkan ketidaknyamanan. Ketika bullying dibungkus dengan humor, batas antara bercanda dan merendahkan seseorang menjadi kabur. Akibatnya, orang-orang di sekitar merasa tidak perlu melakukan apa-apa karena menganggap situasinya tidak serius. Padahal, niat bercanda tidak otomatis menghapus dampak buruk dari suatu tindakan.

Ada juga orang yang sebenarnya menyadari bahwa bullying sedang terjadi, tetapi memilih menjauh karena tidak ingin terseret ke dalam masalah kantor. Mereka datang bekerja untuk menyelesaikan tugas, mendapatkan penghasilan, lalu pulang tanpa harus terlibat dalam drama yang melelahkan. Sekilas, sikap ini mungkin terlihat masuk akal. Terlebih jika sebelumnya mereka pernah menyaksikan konflik yang berlarut-larut hanya karena seseorang mencoba membela rekan kerjanya.

Sayangnya, keinginan untuk menjaga ketenangan terkadang membuat seseorang mengabaikan masalah yang seharusnya tidak dibiarkan. Mereka memilih berpura-pura tidak tahu agar tidak perlu menghadapi drama kantor yang sulit. Padahal, diam bukan selalu berarti netral. Ketika seseorang terus-menerus direndahkan dan orang-orang di sekitarnya tidak memberikan respons apa pun, pelaku bisa merasa bahwa perilakunya dapat diterima.

Pernah melihat rekan kerja yang menjadi sasaran bullying, tetapi orang-orang di sekitarnya justru berkata bahwa ia harus lebih kuat? Komentar semacam ini mungkin terdengar sederhana, tetapi bisa membuat korban merasa bahwa masalahnya adalah tanggung jawab pribadi yang harus diselesaikan sendiri. Ya, banyak orang berpikir bahwa konflik di tempat kerja merupakan urusan antara pelaku dan korban. Jika korban merasa tidak nyaman, ia dianggap harus berani melawan, menegur pelaku, atau melaporkannya kepada atasan.

Cara pandang ini mengabaikan kenyataan bahwa posisi setiap karyawan tidak selalu setara. Korban mungkin takut kehilangan pekerjaan, khawatir dianggap pembuat masalah, atau tidak memiliki cukup bukti untuk melaporkan perlakuan yang diterimanya. Dalam kondisi seperti itu, dukungan dari rekan kerja bisa sangat berarti. Dukungan tersebut tidak harus berupa konfrontasi besar. Menanyakan keadaan korban, memastikan apa yang terjadi, atau bersedia menjadi saksi ketika diperlukan sudah bisa membantu. Korban bullying tidak seharusnya dibebani tanggung jawab untuk memperbaiki lingkungan kerja sendirian.

Lingkungan kerja terkadang memiliki budaya yang membuat seseorang merasa harus selalu mengikuti arus. Jika mayoritas karyawan tertawa ketika seorang rekan direndahkan, orang yang memilih tidak tertawa saja mungkin sudah merasa berbeda. Apalagi jika ia secara terbuka menegur pelaku. Ia bisa dicap terlalu sensitif, tidak bisa diajak bercanda, atau sok menjadi pahlawan. Label seperti ini membuat banyak orang memilih diam agar tidak dianggap menggurui rekan kerja lain.

Padahal, membela seseorang yang diperlakukan tidak pantas bukan berarti merasa paling benar. Kita juga tidak harus mengetahui seluruh persoalan pribadi antara korban dan pelaku untuk menyadari bahwa penghinaan berulang bukan cara yang sehat dalam berinteraksi. Tidak semua orang yang bersuara ingin terlihat hebat. Terkadang, mereka hanya tidak ingin ikut menormalisasi sesuatu yang jelas-jelas menyakiti orang lain.

Lingkungan kerja yang sehat bukan lingkungan yang tidak pernah memiliki konflik, melainkan lingkungan yang tidak membiarkan seseorang menghadapi ketidakadilan sendirian. Kita mungkin tidak selalu bisa menghentikan bullying saat itu juga, tetapi setidaknya kita bisa memilih untuk tidak ikut menertawakan, tidak menyebarkan penghinaan, dan tidak membuat korban merasa bahwa semua orang menganggap penderitaannya sebagai hal biasa.