Ada 40 Ribu Jemaah Lansia, Petugas Haji Diminta Beri Pelayanan Baik

26 Feb 2024, 05:00 WIB

Jemaah haji datang ke Masjidil Haram, Makkah (IDN Times/Sunariyah)

Jakarta, IDN Times - Para petugas haji 2024 diminta untuk memberikan pelayanan terbaik bagi jemaah haji. Hal itu karena sebanyak 40 ribu lebih dari total 241 ribu orang merupakan jemaah lansia.

Hal itu disampaikan Staf Khusus Menteri Agama, Wibowo Prasetyo di acara Bimbingan Teknis Terintegrasi Petugas Ahji Kloter di Asrama Haji Banda Aceh, dikutip dari ANTARA, Minggu (25/2/2024).

"Tahun ini jumlah jemaah lansia masih mendominasi. Untuk itu, petugas haji harus total dan sepenuhnya mendedikasikan diri untuk memperhatikan jemaah," kata dia.

1. Minta petugas bekerja profesional

Jemah haji pulang ke Tanah Air dari Bandara Jeddah (IDN Times/Sunariyah)

Wibowo juga meminta para petugas bekerja profesional yang dilandasi dengan pengetahuan tentang tugasnya.

Dengan begitu, kata dia, petugas tidak akan kebingungan saat menghadapi berbagai persoalan di lapangan.

2. Petugas tak profesional akan dipulangkan

Ilustrasi - Tenda-tenda jemaah haji di Mina, Arab Saudi. (IDN Times/Sunariyah)

Wibowo mengatakan, pihaknya tidak akan ragu-ragu memulangkan petugas haji yang tidak profesional.

"Kalau ada yang tidak profesional pasti kita pulangkan. Tahun lalu sudah ada yang kita pulangkan sebelum menjalani puncak haji karena mereka, petugas, malah jadinya merepotkan jamaah," katanya.

3. Petugas haji Indonesia yang terbaik di dunia

Ilustrasi petugas haji. (Dok. Kemenag Sulsel)

Wibowo juga mengapresiasi dedikasi para petugas haji pada tahun 2023 yang dinilainya membanggakan.

Selain itu, petugas haji Indonesia juga dinobatkan sebagai yang terbaik di dunia sehingga menjadi contoh bagi negara lain.

"Yang lebih penting, petugas haji saatnya menjadi humas yang baik. Semuanya harus menyampaikan informasi faktual dan sekaligus yang menenangkan bagi jamaah," ucapnya.