Allianz Luncurkan Layanan Khusus untuk Jaga Kesehatan Mental Karyawan

Melalui program ini, perusahaan menyediakan layanan konsultasi pribadi untuk karyawan dengan psikolog profesional. Karyawan dapat melakukan konsultasi terhadap permasalahan yang sedang dihadapi, baik terkait lingkungan kantor maupun kehidupan pribadi. Selama masa pandemik COVID-19, layanan ini dapat dilakukan secara virtual, dan setelah kondisi kembali normal layanan ini dapat dinikmati secara tatap muka. 

"Bagi Allianz Indonesia, karyawan merupakan aset terpenting bagi perusahaan, sehingga kami terus berupaya untuk memberikan fasilitas dan dukungan yang memadai, termasuk dukungan moril," ungkap Juanita Wibowo, Chief Human Resources Officer Allianz Indonesia dalam siaran pers yang diterima IDN Times (18/05).

Allianz Indonesia menghadirkan Employee Assistance Program dengan tujuan untuk mengurangi tingkat stres dan membantu karyawan menghadapi permasalahan yang sedang dihadapi, baik masalah personal maupun profesional. Dengan demikian, diharapkan para karyawan dapat menjalani rutinitas yang lebih baik dan sehat.

Inisiatif Employee Assistance Program yang diluncurkan Allianz Indonesia pun mendapatkan respon positif dari para karyawannya. "Sejauh ini, feedback yang diberikan oleh karyawan atas bantuan layanan ini sangat positif dan mendapatkan nilai Net Promoter Score (NPS) yang sangat tinggi. Melalui program ini, kami juga ingin terus meningkatkan engagement antara perusahaan dan karyawan, sehingga tercipta lingkungan kerja yang lebih sehat dan menyenangkan,” tambah Juanita.

Employee Assistance Program dirancang bagi seluruh karyawan Allianz Indonesia yang menjadi fasilitas agar karyawan dapat memahami dan mengklarifikasi masalah yang terjadi, mengidentifikasi dan mengeksplorasi opsi untuk mengatasi masalah tersebut, serta mengembangkan rencana untuk menghadapi masalah dan menemukan solusi yang bersifat konstruktif melalui layanan konsultasi bersama psikolog profesional. Tentunya dengan menjunjung tinggi asas kerahasiaan informasi.

Selama masa bekerja dari rumah, Employee Assistance Program dilaksanakan secara virtual menggunakan aplikasi chat Microsoft Teams dengan durasi satu jam bagi setiap karyawan yang akan berkonsultasi.

”Kami berharap dengan pelaksanaan Employee Assistance Program ini dapat membantu meningkatkan kualitas hidup karyawan agar mencapai kehidupan yang lebih baik dan seimbang,” tutup Juanita.