Masuk IGD Langsung Dilayani, Yuni Dapat Manfaat JKN Tanpa Diskriminasi

Yuni mengatakan, proses administrasi hingga penanganan dari tim medis berjalan cepat tanpa ada kendala berarti. Hal ini sangat berarti baginya sebagai keluarga pasien. Di tengah kepanikan, kolaborasi tim rumah sakit dan penjaminan JKN memberikan ketenangan bagi Yuni. Bahkan menurutnya pelayanan yang diberikan rumah sakit tidak membedakan antara pasien JKN dengan pasien umum.

“Mudah, tidak sulit, seperti kemarin ke IGD langsung dilayani cepat, langsung diberikan perawatan, tidak menunggu lama dan juga tidak pernah ada yang dibeda-bedakan. Selama ini pelayanan selalu sama, walaupun dulu juga pernah kami terdaftar di kelas 3 dan sama saja dengan pelayanan pasien umum. Tetap maksimal kami rasa,” kata Yuni.

Yuni telah memanfaatkan layanan JKN yang dikelola BPJS Kesehatan tersebut sejak tahun 2016 atau tepatnya sejak awal ia dan suami menikah. Selama kurun waktu tersebut, ia menilai pelayanan fasilitas kesehatan di wilayah Yogyakarta, mulai dari fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) hingga rumah sakit ia rasakan baik dan ramah.

“Di wilayah Yogyakarta, saya rasakan pelayanan dari puskesmas pun sudah baik dan pelayanannya bagus. Untuk di rumah sakit, mulai dari perawat-perawatnya juga bagus, baik dan juga ramah-ramah kepada pasien dan keluarga,” katanya.

Dari sisi pembiayaan, Yuni mengakui keberadaan penjaminan JKN sangat membantu. Seluruh biaya perawatan hingga obat-obatan ditanggung tanpa tambahan biaya. Dalam kondisi darurat, Yuni bisa tetap tenang karena ada kepastian pengobatan bagi suaminya tanpa mengganggu kondisi finansial keluarga.

“Tidak ada yang namanya biaya tambahan selama menggunakan JKN ini. Dari perawatan sampai obat yang kita konsumsi semuanya gratis sudah dijamin. Kalau tidak ada JKN pasti biaya pengobatan akan besar dan cukup berat bagi keluarga. Tapi sudah pakai JKN jadi tinggal fokus ke kondisi suami,” ujarnya.

Yuni berharap kualitas layanan JKN dan rumah sakit mitra BPJS Kesehatan dapat terus ditingkatkan meski sudah dinilai baik. Yuni merasakan sendiri pelayanan tanpa beban finansial dan tanpa ada perbedaan. Kini ia lega menemani suami menuju kesembuhan tanpa cemas karena biaya.

“Untuk harapan saya ke depan untuk BPJS Kesehatan semakin bagus, semakin baik. Untuk pelayanan rumah sakit juga harapannya semakin bagus, semakin baik. Pelayanannya sudah bagus, sudah ramah-ramah pelayanannya,” katanya. (WEB)