Proses penggantian kiswah dimulai dari sisi Hijir Ismail, antara Rukun (sudut) Iraki dan Rukun Syami, kemudian sisi pintu Ka'bah antara Rukun Iraki dan Rukun Hajar Aswad. Dilanjutnya pada sisi Rukun Yamani yang terletak antara Rukun Hajar Aswad dan Rukun Yamani. Terakhir pada sisi antara Rukun Yamani dan Rukun Syami.
Sebelum diganti terlihat petugas mengangkat gulungan kiswah baru dengan tali ke arah atap Ka'bah. Meski berwarna hitam legam, tampak bagian dalam gulungan itu berwarna putih. Setelah direntangkan di antara dua sudut Ka'bah, perlahan-lahan 16 petugas yang berada di atap Ka'bah membuka tali kiswah lama. Mereka kemudian mengendurkan ikatan dan melepasnya, tidak menunggu waktu lama, kiswah baru langsung diturunkan.
Petugas kemudian mengepaskan ikatan pada gelang-gelang tembaga dan merapikan posisi kiswah. Setelah rapi, bagian-bagian kiswah yang tidak terhubung di empat sisi itu kemudian disatukan dalam ikatan dari atas hingga bagian bawah.
Proses pergantian kiswah dilakukan sekali dalam setahun dan bertepatan dengan wukuf di Arafah yang jatuh tepat 9 Dzulhijjah 1441 Hijriah. Proses pergantian biasanya memakan waktu lebih dari tiga jam. Tidak seperti tahun-tahun sebelumnya, di mana saat pergantian Kiswah ada saja jemaah yang bertawaf, kali ini sekitar Ka'bah tampak lengang. Bahkan tidak terlihat satu jemaah pun yang bertawaf.
Tahun ini pemerintah Arab Saudi hanya mengizinkan ibadah haji diikuti 10 ribu orang saja. Jumlah ini jauh menyusut dibandingkan tahun-tahun sebelumnya yang bisa melebihi dua juta orang jemaah. Pembatasan ibadah haji tahun ini imbas pandemik COVID-19 yang melanda seluruh dunia.
