AdMedika dan Prodia Integrasikan ProdiaLink pada Aplikasi MyAdMedik@
Jakarta, IDN Times – PT Administrasi Medika (AdMedika) yang merupakan anak usaha PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) sebagai digital healthcare ecosystem driver yang mengintegrasikan solusi Telkom untuk ekosistem kesehatan, terus berupaya memperluas akses kesehatan demi memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
Komitmen ini diwujudkan melalui kolaborasi yang terjalin dengan PT Prodia Widyahusada Tbk dalam seremoni Go Live Integrasi ProdiaLink pada Aplikasi MyAdMedik@ yang dilaksanakan di Aula Lt.7 Gedung Grha Prodia Utama, Raden Saleh, Jakarta.
Kehadiran AdMedika melengkapi ekosistem layanan kesehatan Prodia, memberikan akses yang lebih seamless dan efisien bagi pelanggan. Agenda go live ini dihadiri oleh Digital Service Transformation & IT Director Prodia Andri Hidayat, Business & Marketing Director Prodia Indriyanti Rafi Sukmawati, Direktur Utama AdMedika Dian Prambini, Direktur Keuangan & Manajemen Risiko AdMedika Danang Rizki Ginanjar, serta segenap jajaran manajemen Prodia maupun AdMedika.
1. Layanan Prodia makin mudah diakses peserta asuransi rekanan AdMedika
Melalui kolaborasi ini, layanan unggulan Prodia kini semakin mudah diakses pelanggan yang juga merupakan peserta asuransi rekanan AdMedika. Pelanggan dapat menikmati kemudahan dalam memilih jenis dan lokasi pemeriksaan laboratorium, serta memantau proses pemeriksaan sampel, semua dalam satu genggaman melalui aplikasi MyAdMedik@. Dengan layanan ini, proses antrean di lokasi layanan Prodia dapat dikurangi secara signifikan, serta mempercepat alur pelayanan di cabang Prodia.
Fitur ini dapat dirasakan peserta asuransi rekanan AdMedika yang terdaftar di aplikasi MyAdMedik@. Peserta dapat memilih jenis pemeriksaan, cabang Prodia yang akan dikunjungi, serta mengunggah surat rujukan dari dokter secara mudah.
Proses verifikasi berjalan otomatis dan pembayaran dapat dilakukan menggunakan fasilitas biaya penjaminan seperti plafon atau limit saldo plafon benefit kesehatan di akun peserta AdMedika.
2. Memberikan manfaat bagi kedua belah pihak
Business and Marketing Director Prodia Indriyanti Rafi Sukmawati menyampaikan, pihaknya menghargai kepercayaan AdMedika kepada Prodia melalui kolaborasi ini, karena Prodia menjadi mitra pertama AdMedika yang dapat melakukan bridging integrasi sistem dengan aplikasi MyAdMedik@. Ia pun optimis kerja sama ini terus memberikan manfaat bagi kedua belah pihak maupun para pelanggan.
“Integrasi sistem ini telah terhubung dengan lebih dari 150 cabang Prodia di seluruh Indonesia, memberikan kemudahan akses layanan bagi peserta AdMedika. Ke depannya, sistem ini akan terus dikembangkan dengan penambahan berbagai fitur baru, seperti penerimaan hasil pemeriksaan langsung oleh peserta, pengajuan pindah cabang pemeriksaan, serta opsi pembatalan registrasi. Pengembangan ini merupakan komitmen bersama Prodia dan AdMedika dalam meningkatkan kenyamanan dan efisiensi layanan kesehatan bagi seluruh peserta,” ujar Indriyanti pada keterangannya, (15/5).
Sejalan dengan Indriyanti, CEO AdMedika Dian Prambini menyampaikan, “Go Live Integrasi ProdiaLink pada Aplikasi MyAdMedik@ ini merupakan wujud nyata dari komitmen kami dalam menghadirkan layanan kesehatan digital yang praktis, cepat, dan user-friendly bagi peserta asuransi rekanan AdMedika. Inovasi ini merupakan salah satu milestone dalam perjalanan transformasi digital AdMedika.”
Pada kesempatan yang sama, Digital Service Transformation & IT Director Prodia, Andri Hidayat mengapresiasi upaya kolaboratif antara Prodia dengan AdMedika demi membangun ekosistem digital kesehatan yang holistik dan efisien. Prodia berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan kesehatan yang terintegrasi, mudah diakses, dan berbasis teknologi.
Andri menyebut, pihaknya menyambut baik kerja sama dengan AdMedika sebagai bentuk sinergi dalam memberikan kemudahan akses layanan diagnostik bagi para peserta AdMedika.
“Dukungan penuh dari infrastruktur digital kami termasuk sistem pendaftaran online sehingga memungkinkan proses pelayanan menjadi lebih cepat, efisien, dan personal. Kami memastikan bahwa ekosistem digital Prodia siap melayani kebutuhan peserta AdMedika secara menyeluruh, agar sejalan dengan misi kami untuk menjadi mitra kesehatan terpercaya melalui transformasi digital yang berkelanjutan,” tambah Andri.
3. Berbagai kemudahan bagi pelanggan, hasil kolaborasi Prodia dan AdMedika
Integrasi ProdiaLink dengan aplikasi MyAdMedik@ menawarkan sejumlah keunggulan bagi para peserta AdMedika, seperti proses validasi kepesertaan yang lebih mudah dan tidak perlu mengisi secara manual, dapat melakukan pemesanan dalam kurun waktu 3 (tiga) minggu sebelum tanggal pemeriksaan yang dipilih, tracking hasil pemeriksaan sampel yang diperbaharui secara berkala melalui aplikasi.
Sejak 2014, Prodia telah menjalin kerja sama strategis dengan AdMedika dalam menyediakan layanan kesehatan bagi seluruh peserta AdMedika. Kolaborasi ini semakin diperkuat melalui pemanfaatan interoperabilitas antara ProdiaLink dan sistem kepesertaan AdMedika, guna membangun ekosistem digital kesehatan yang lebih luas dan saling terkoneksi.
Melalui kolaborasi ini, AdMedika dan Prodia menegaskan peran keduanya sebagai pionir dalam membangun ekosistem digital health yang semakin inklusif dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan. (WEB)
