WhatsApp menjadi salah satu aplikasi pesan terpopuler di dunia. Dengan berbagai fitur canggih, aplikasi ini memungkinkan pengguna terhubung dengan mudah. Namun, terkadang aplikasi ini juga mengalami masalah pada saat mengirim pesan.
Ada banyak faktor yang bisa menyebabkan WhatsApp tidak bisa mengirim pesan. Mulai dari jaringan yang tidak stabil hingga pengaturan aplikasi yang tidak tepat. Lantas, bagaimana cara mengatasi masalah ini? Cek cara selengkapnya di bawah ini.
Langkah pertama untuk mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan, yaitu memastikan koneksi internetmu stabil. Hal ini penting karena layanan pengiriman pesan WhatsApp sangat bergantung pada jaringan internet yang kamu gunakan.
Jika koneksi data internet dari SIM card tidak cukup baik, kamu bisa coba sambungkan jaringan internetmu dengan WiFi. Setelah itu, kamu bisa coba kirim ulang pesanmu.
Selanjutnya, kamu bisa cek izin akses penggunaan data internet pada ponselmu. Bisa jadi kegagalan pengiriman pesan WhatsApp terjadi karena izin akses aplikasi pada data internet lupa tidak kamu aktifkan. Hal itu menyebabkan WhatsApp tidak bisa mengirim pesan.
Untuk mengatasi hal ini, kamu cukup memeriksa ulang pengaturan izin akses aplikasi WhatsApp di ponselmu. Pengaturan ini bisa berbeda-beda, tergantung dari merek dan model ponsel pintar yang kamu gunakan. Oleh karena itu, kamu dapat mengeceknya sendiri-sendiri.
Jika kedua cara di atas tidak berhasil, kamu mungkin perlu memulai ulang aplikasi WhatsApp. Coba tutup dulu aplikasi WhatsApp yang kamu buka di ponselmu dalam mode latar belakang. Setelah itu, kamu bisa buka kembali aplikasi tersebut dari awal. Cara ini dapat membantu menyegarkan aplikasi WhatsApp yang tidak bisa mengirim pesan.
Kamu juga bisa coba restart ponselmu untuk mengatasi kegagalan pengiriman pesan di WhatsApp. Dengan langkah ini, sistem operasi ponselmu dapat disegarkan sehingga sistem dapat bekerja lebih optimal. Pengiriman pesan pun dapat kamu ulang kembali.
Cara me-restart ponsel bisa berbeda-beda, tergantung merek dan sistem operasi yang diusung. Namun, secara umum menyalakan ulang HP bisa dengan menekan dan tahan tombol power bersamaan dengan tombol volume turun. Kemudian, pilih opsi "Restart" yang muncul di layar.
Sama dengan aplikasi lainnya, WhatsApp juga menyimpan cache atau data yang tersimpan sementara. Jika tidak dibersihkan secara berkala, data sementara ini bisa menumpuk dan membuat aplikasi mengalami beberapa gangguan, salah satunya gagal mengirim pesan.
Untuk menghapus cache, pengguna umumnya bisa membuka menu pengaturan aplikasi di HP. Setelah itu, pilih WhatsApp dan ketuk opsi “Hapus Data” atau “Clear Data.”
Dilansir laman WhatsApp Help Center, kamu dapat menghapus aplikasi WhatsApp dari ponselmu. Setelah itu, kamu mengunduh dan memasangnya ulang apabila pesanmu gagal terkirim. Aplikasinya bisa kamu dapatkan di Google Play Store maupun App Store.
Namun, sebeleum itu pastikan perangkatmu memiliki cukup ruang untuk memasang ulang aplikasi yang baru. Sebab, biasanya aplikasi yang baru telah mengalami pembaruan. Hal itu membuat ukurannya lebih besar dari aplikasi WhatsApp versi sebelumnya.
Selain memperbarui aplikasi WhatsApp, kamu juga bisa turut memperbarui sistem operasi HP-mu. Sebab, bisa jadi sistem operasi yang kamu gunakan sudah terlalu usang atau tidak memenuhi syarat minimum untuk menjalankan aplikasi WhatsApp. Jadi, pastikan juga untuk memasang versi terbaru sistem operasi HP-mu agar kegagalan pengiriman pesan bisa diatasi.
Jadi, itulah beberapa cara untuk mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan yang bisa kamu praktikkan. Cukup mudah, kan? Semoga membantu dan selamat mencoba!