3 Daftar Nomor WA Pengaduan IndiHome Terbaru

11 Mar 2025, 22:15 WIB

Uswatun Khasanah

potret logo IndiHome (dok. IndiHome)

Intinya sih...

Nomor WA pengaduan IndiHome 0811-1191-109 untuk kendala tagihan dan informasi biaya langganan
Nomor WA pengaduan IndiHome 0813-3535-3147 untuk gangguan jaringan, tiket gangguan, dan kode OTP MyIndiHome
Nomor WA pengaduan IndiHome 0811-6147-147 untuk pertanyaan seputar layanan IndiHome

Disclaimer: This summary was created using Artificial Intelligence (AI)

Kamu sering mengalami kendala saat mengakses jaringan internet IndiHome? Jangan panik dulu. Kamu bisa mengadukan segala kendala yang kamu hadapi ke kontak layanan IndiHome. Kontak layanan IndiHome tersedia dalam berbagai kanal, salah satunya WhatsApp (WA).

Nomor WA pengaduan IndiHome terbagi menjadi tiga kelompok. Pengelompokkan ini didasarkan pada jenis aduan. Ketiga jenis aduan tersebut meliputi tagihan, gangguan, dan layanan. Berikut adalah daftar nomor layanan IndiHome yang bisa kamu hubungi.

1. Nomor WA pengaduan IndiHome 0811-1191-109

ilustrasi menggunakan WhatsApp (unsplash.com/Amanz)

Nomor WhatsApp 0811-1191-109 diperuntukkan bagi pengaduan terkait kendala tagihan IndiHome. Kamu juga bisa mencari informasi terkait biaya langganan layanan IndiHome melalui kontak layanan ini.

Untuk mengaksesnya, kamu bisa lakukan langkah-langkah berikut ini:

Salin dan simpan nomor 0811-1191-109
Kemudian, silakan buka aplikasi WhatsApp di ponselmu
Cari kontak IndiHome tadi yang telah kamu simpan
Tulis pesan atau pertanyaan yang ingin kamu sampaikan secara rinci
Selanjutnya, kirim pesan ke nomor tersebut
Tunggu beberapa saat hingga Customer Service merespon dan mengonfirmasi detail pesan yang kamu sampaikan.

2. Nomor WA pengaduan IndiHome 0813-3535-3147

ilustrasi menggunakan WhatsApp (unsplash.com/Ravi Sharma)

Nomor WhatsApp 0813-3535-3147 ini dikhususkan untuk pengaduan terkait gangguan saat menggunakan jaringan IndiHome. Umumnya, pengaduan melalui kontak ini meliputi gangguan massal, tiket gangguan, konfirmasi hasil perbaikan, dan kode OTP MyIndiHome.

Berikut langkah-langkah untuk mengakses kontak layanan ini:

Salin dan simpan nomor 0813-3535-3147 di kontakmu
Kemudian, kamu bisa menuju aplikasi WhatsApp di ponselmu
Pastikan kontak sudah tersimpan, jika belum kamu bisa refresh kontak WA-mu
Setelah itu, tuliskan nama, domisili, dan sampaikan gangguan yang kamu alami, lalu kirim
Tunggu sampai Customer Service menanggapi, hindari melakukan spam
Jika tidak sedang dalam antrean, pesanmu akan segera ditanggapi dalam beberapa menit.

3. Nomor WA pengaduan IndiHome 0811-6147-147

ilustrasi menggunakan WhatsApp (unsplash.com/Christian Wiediger)

Jika kamu memiliki pertanyaan seputar layanan IndiHome, kamu dapat menghubungi nomor WA 0811-6147-147. Kontak layanan ini dapat diakses dengan cara sebagai berikut:

Buka aplikasi telepon dan salin nomor di atas, lalu simpan ke kontak
Buka aplikasi WhatsApp, lalu cari nomor kontak yang telah kamu simpan
Selanjutnya, tuliskan namamu serta informasi layanan yang ingin kamu tanyakan, lalu kirim
Tunggu beberapa saat sampai pesanmu dibalas oleh Customer Service
Jika masih ada hal yang belum jelas, kamu bisa menanyakan kembali pada Customer Service melalui kontak tersebut.

Demikian informasi terkait nomor WA pengaduan IndiHome yang terbagi berdasarkan jenis aduannya. Semoga informasi di atas membantu, ya!

FAQ seputar IndiHome

Apa itu IndiHome?
IndiHome (singkatan dari Indonesia Digital Home) adalah layanan triple-play milik Telkomsel (sejak 1 Juli 2023) yang menyediakan paket internet berbasis fiber optik (FTTH), telepon rumah, dan TV interaktif (USeeTV) dalam satu langganan
Berapa kisaran harga dan kecepatan paket IndiHome terkini?
Paket internet-only mulai Rp230 ribu–Rp490 ribu/bulan untuk kecepatan 50–200 Mbps, sedangkan paket bundling (internet + TV/telepon) berkisar Rp345 ribu–Rp625 ribu/bulan dengan tambahan kanal TV dan layanan OTT
Bagaimana cara pasang dan ketentuan berlangganan IndiHome?
Prosedur pasang baru bisa melalui MyTelkomsel atau sales resmi; dikenai biaya pemasangan (PSB) sekitar Rp50 ribu–Rp150 ribu, kontrak minimal 12 bulan, dan denda sekitar Rp1 juta jika berhenti lebih awal