Baca artikel IDN Times lainnya di IDN App
For
You

Kenapa Panggilan Dialihkan? Ini Arti dan Penyebabnya

ilustrasi panggilan dialihkan (unsplash.com/Gabriel Gonzalez)
ilustrasi panggilan dialihkan (unsplash.com/Gabriel Gonzalez)

Saat hendak melakukan panggilan seluler, tetapi panggilanmu tidak segera dijawab tentu itu sangat menjengkelkan. Terlebih jika panggilanmu ternyata dialihkan, hal ini akan membuat panggilanmu semakin lama untuk diterima oleh kontak yang kamu tuju.

Jika panggilanmu berkali-kali dialihkan, ada beberapa alasan yang mungkin terjadi.  Setidaknya, ada tiga arti panggilan dialihkan. Penjelasan lebih lanjut terkait alasan panggilan dialihkan akan dibahas dalam ulasan berikut ini.

1. Apa arti panggilan dialihkan?

ilustrasi menelepon seseorang (unsplash.com/Marília Castelli)
ilustrasi menelepon seseorang (unsplash.com/Marília Castelli)

Dikutip dari kamus Merriam Webster, arti panggilan dialihkan adalah layanan telepon yang memungkinkan pelanggan untuk meneruskan panggilan masuk ke nomor lain. Layanan ini memungkinkan penerima panggilan untuk meneruskan atau mengalihkan panggilan masuk ke nomor alternatif dengan meninggalkan pesan suara.

2. Penyebab panggilan dialihkan

ilustrasi memegang ponsel (unsplash.com/Alejandro Escamilla)
ilustrasi memegang ponsel (unsplash.com/Alejandro Escamilla)

Nah, sekarang kamu sudah tahu apa arti panggilan dialihkan. Namun, tahukah kamu apa penyebab panggilan dialihkan?

Pengalihan panggilan terjadi pada beberapa kasus. Umumnya, penyebab panggilanmu dialihkan disebabkan oleh tiga hal. Berikut penyebab panggilan dialihkan yang sering terjadi.

1. Panggilan tidak dijawab

Kamu kerap bertanya-tanya apa arti panggilan dialihkan saat menghubungi sebuah nomor? Jawabannya, mungkin panggilanmu sudah masuk, tetapi tidak segera diangkat oleh kontak yang kamu tuju. Hal ini cukup umum terjadi, kok.

Alasan panggilan tidak terjawab juga beragam. Kemungkinan paling receh adalah karena nada deringnya disenyapkan. Namun, bisa juga karena panggilanmu memang sengaja tidak diangkat oleh pemilik nomor tujuan. Jika tidak segera diangkat, mungkin kamu bisa menghubungi kembali beberapa saat kemudian.

2. Nomormu telah diblokir

Arti panggilan dialihkan lainnya bisa juga dikarenakan nomormu telah diblokir oleh kontak yang kamu tuju. Berbeda dengan alasan sebelumnya saat panggilanmu tidak terjawab. Ketika nomormu diblokir, panggilanmu tidak pernah bisa masuk ke kontak tujuan. Jadi, setiap kamu memanggil ke nomor tersebut, panggilanmu otomatis akan dialihkan.

3. Nomor yang dituju sedang tidak aktif

Penyebab lain panggilanmu dialihkan bisa jadi karena kontak yang kamu tuju sedang tidak aktif. Alasan tersebut juga beragam. Bisa saja ponsel nomor tersebut sedang dalam mode pesawat atau ponsel sedang dimatikan. Namun, bisa juga karena nomor tersebut sudah tidak digunakan lagi dan telah diblokir oleh penyedia layanan seluler.

3. Cara mengatasi panggilan yang dialihkan

ilustrasi memegang ponsel (unsplash.com/NordWood Themes)
ilustrasi memegang ponsel (unsplash.com/NordWood Themes)

Gak perlu panik saat kamu sering mengalami gagal panggilan karena dialihkan. Pasalnya, masalah ini dapat diatasi dengan beberapa langkah sederhana, kok. Adapun langkah-langkah untuk mengatasi panggilan yang dialihkan adalah sebagai berikut:

  1. Buka menu Panggilan Telepon
  2. Klik menu titik tiga pada bagian sebelah kanan atas layar ponsel
  3. Lalu, klik "Pengaturan" dan pilih "Layanan Tambahan"
  4. Pilih menu "Pemindaian Panggilan"
  5. Pilih panggilan suara
  6. Kemudian, pilih opsi panggilan dialihkan
  7. Tunggu hingga muncul pop-up dan klik opsi tidak aktif

Dengan memahami beberapa arti panggilan dialihkan dan cara mengatasinya, kamu bisa lebih santai saat menghadapi situasi tersebut. Jadi, kamu gak perlu panik lagi, ya. Semoga bermanfaa!

Share
Editor’s Picks
Topics
Editorial Team
Fahreza Murnanda
Uswatun Khasanah
3+
Fahreza Murnanda
EditorFahreza Murnanda
Follow Us