myHyundaiCare: Layanan yang Bikin Pemilik Mobil Hyundai Autotenang
Kabar baik untuk para pemilik mobil Hyundai. PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) merilis layanan myHyundaiCare sebagai One Stop Solution untuk meningkatkan pengalaman kepemilikan kendaraan secara menyeluruh dari pembelian hingga penjualan kendaraan kembali.
Dengan tagline Innovative Care Driven By You, myHyundaiCare merepresentasikan komitmen Hyundai untuk terus berinovasi dalam menghadirkan layanan yang berpusat pada kebutuhan dan kenyamanan pelanggan.
Seperti apa info lengkapnya? Simak artikel IDN Times berikut ini!
1. myHyundaiCare berikan berbagai jenis kemudahan
Secara garis besar, myHyundaiCare dapat memberikan berbagai jenis kemudahan saat mendampingi pelanggan di seluruh tahapan dari pembelian hingga jual kembali kendaraan.
Mengusung pendekatan proaktif, personal, dan seamless, myHyundaiCare hadir sebagai bagian dari komitmen Hyundai dalam memberikan kenyamanan, ketenangan, serta nilai tambah bagi seluruh pelanggan.
"myHyundaiCare adalah bentuk nyata komitmen kami untuk melayani dan memberikan Solusi bagi pelanggan mulai dari proses pembelian kendaraan, saat kepemilikan kendaraan, sampai dengan menjual kembali kendaraan," ujar Fransiscus Soerjopranoto, Chief After Sales Officer PT Hyundai Motors Indonesia.
Layanan inovatif ini terus berkembang berkat kebutuhan pelanggan yang telah menjadi inspirasi utama Hyundai dalam pengembangan setiap inisiatif. "Kami percaya, Innovative Care Driven by You," kata Frans.
2. Berbagai layanan komprehensif yang ditawarkan myHyundaiCare
Layanan myHyundaiCare menghadirkan rangkaian solusi unggulan yang dapat memudahkan proses konsumen yang ingin membeli mobil Hyundai, merawat mobilnya, dan melakukan trade-in untuk upgrade ke mobil Hyundai yang lebih baru.
Berikut adalah ragam layanan komprehensif yang ditawarkan oleh myHyundaiCare, disesuaikan dengan setiap tahapan perjalanan pelanggan:
A. Proses pembelian unit baru
Beragam line-up dari Hyundai
Hyundai menawarkan rangkaian model kendaraan yang lengkap, mulai dari kendaraan yang lincah untuk mobilitas harian di perkotaan, SUV yang tangguh untuk perjalanan bersama keluarga maupun petualangan luar kota, hingga kendaraan listrik (EV) untuk konsumen yang mengutamakan efisiensi energi dan keberlanjutan.
Semua pilihan ini dirancang untuk menjawab beragam kebutuhan mobilitas dan gaya hidup pelanggan Indonesia yang semakin dinamis.
Program pembiayaan fleksibel
Melalui Hyundai Finance, pelanggan dapat menikmati berbagai program pembiayaan resmi yang dirancang untuk memberikan kemudahan dalam memiliki kendaraan Hyundai.
Pilihan yang ditawarkan meliputi bunga 0 persen, uang muka (DP) ringan mulai dari 20 persen, cicilan bulanan yang terjangkau, hingga cuti cicilan di tahun pertama. Khusus di GIIAS ada juga spesial program DP ringan mulai dari Rp15 juta.
Skema ini sangat ideal bagi pelanggan yang mencari solusi kepemilikan kendaraan dengan angsuran yang lebih ringan, fleksibel, dan sesuai dengan kondisi finansial mereka.
B. Proses kepemilikan
Kemudahan Perbaikan dan Perawatan Mobil
Hyundai memberikan nilai lebih kepada pelanggannya melalui layanan Gratis Servis Berkala selama 3+1 tahun atau hingga 60.000 km, serta Garansi Kendaraan selama 3+1 tahun atau 100.000 km, mana yang tercapai lebih dahulu.
Khusus untuk kendaraan listrik, pelanggan juga mendapatkan Garansi Baterai hingga 8 tahun atau 160.000 km, yang memastikan perlindungan jangka panjang.
Seluruh keuntungan ini dirancang untuk memberikan rasa aman dan tenang selama masa kepemilikan kendaraan.
Jaringan EV Charging Station
Hyundai telah membangun ekosistem kendaraan listrik yang kuat dengan 600+ titik pengisian daya, menghadirkan kenyamanan dan keandalan bagi pengguna EV di setiap perjalanan.
Layanan Darurat & Jaminan
Hyundai menyediakan layanan darurat 24 Jam seperti Roadside Assistance, Mobile Charging, dan Take Me Home bersama Grab untuk memastikan pelanggan tetap aman dan nyaman saat mengalami kendala di jalan.
Selain layanan utama, Hyundai juga menghadirkan berbagai perlindungan tambahan untuk memberikan rasa aman lebih kepada pelanggan. Perlindungan ini mencakup:
- Penggantian Biaya Ban baru apabila mengalami kerusakan akibat kecelakaan.
- Jaminan Biaya Medis Konsumen hingga Rp100 juta jika terjadi kecelakaan.
- Jaminan Pelunasan Cicilan apabila pelanggan mengalami kecelakaan berat yang menyebabkan ketidakmampuan permanen atau meninggal dunia.
Ganti Mobil Baru apabila kerusakan akibat kecelakaan mencapai lebih dari 50 persen dari nilai kendaraan.
C. Proses jual Kembali
Jaminan harga jual kembali sebesar 70 persen
Sebagai bentuk komitmen terhadap nilai jangka panjang bagi pelanggan, Hyundai memberikan jaminan harga jual kembali sebesar 70 persen dari harga pembelian di tahun ke-3 khusus untuk model STARGAZER, STARGAZER X, dan CRETA.
Program ini menjadi solusi ideal bagi pelanggan yang ingin beralih ke kendaraan Hyundai terbaru dengan lebih menguntungkan.
Trade-in Benefit
Pelanggan yang menukarkan mobil lama dari merek apa pun dengan mobil Hyundai mendapatkan benefit:
- Rp5 juta untuk pembelian mobil Hyundai mesin ICE.
- Rp10 juta untuk pembelian mobil Hyundai listrik (EV).
- Rp20 juta untuk mobil bekas yang pernah terdampak banjir.
Nah, buat kamu yang ingin mendapatkan informasi lengkap seputar myHyundaiCare, yuk kunjungi booth Hyundai di ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025, yang berlangsung mulai tanggal 24 Juli hingga 3 Agustus di ICE BSD City.
Eits, jangan lupa juga untuk ikuti informasi terkait kegiatan dan produk Hyundai terkini di situs resmi www.hyundai.com/id/id, atau di berbagai kanal media sosial, yaitu Instagram, YouTube, Facebook, TikTok, dan X. See you at GIIAS 2025! (WEB/AMS)
