Agen Eskro: Pengertian, Fungsi, Tugas, Keuntungan dan Cara Kerjanya

Agen eskro adalah pihak ketiga yang bertanggung jawab atas dokumen escrow yang dipercayakan kepadanya. Dengan kata lain, agen eskro adalah pihak yang dipercaya untuk mengatur atau mengelola rekening bersama hingga perjanjian-perjanjian atau transaksi selesai.

Definisi eskro sendiri adalah dokumen sah yang berisi perjanjian mengenai aset, biasanya berupa uang yang dititipkan kepada pihak ketiga hingga klausul-klausul perjanjian terpenuhi.

Layanan jasa agen eskro melibatkan tiga pihak krusial yang wajib ada untuk terlaksananya layanan agen eskro ini.

• Pembeli: pihak yang membeli barang pada penjual, yaitu individu, atau sebuah perusahaan.
• Penjual: pihak yang menyediakan barang atau memproduksi barang, yaitu individu, pemasok, perusahaan dagang atau pabrik.
• Agen eskro: pihak yang dipercaya untuk mengelola dana atau menyimpan sementra dana yang disimpan di akun eskro, yaitu penyedia layanan eskro.

Fungsi dan tugas agen eskro sebagai berikut :

• Bertugas untuk mengelola dana di akun eksro
• Mengkonfirmasi dan mengecek ulang agar semua pihak dapat melakukan kewajiban dan memperoleh haknya.
• Mengonfirmasi dan memastikan pembayaran sudah benar - benar dilakukan.
• Melakukan pengawasan dalam setiap transaksi termasuk penyaluran dana.
• Tidak boleh berpihak kepada pihak manapun yang terlibat.

Agen eskro dewasa ini sangat dibutuhkan sekali dalam proses jual beli melalui digital, dalam perkembangannya kini agen eskro juga mengelola dana untuk jual beli rumah, tanah atau akun fintech.

Beberapa keuntungan yang didapatkan ketika kamu menggunakan jasa agen eskro adalah sebagai berikut :

1. Melindungi aset atau dana pembeli

Agen eskro memastikan dana kamu tetap aman di akun eskro ketika proses jual beli digital atau online belum selesai transaksinya. Pembeli kerap menjadi korban penipuan jual beli online sebab rentannya pengawasan langsung dari pembeli.

Dengan menggunakan agen eskro jika penjual melakukan kecurangan maka dana yang terdapat di akun eskro tidaka akan dicairkan kepada penjual dan pembeli dapat menarik dananya kembali.

2. Melindungi hak penjual

Layaknya seperti pembeli yang menjadi korban penipuan jual beli online. Tak sedikit pula penjual yang menjadi korbannya. Banyak transaksi palsu yang dilakukan oleh pembeli dengan melakukan kecurangan membuat bukti transaksi palsu atau modus lainnya.

Perkembangan dalam dunia jual beli online selaras juga dengan keterlibatan agen eskro yang semakin dibutuhkan. Saat ini sudah banyak marketplace atau e-commerce yang sepaket dengan agen eskro misalnya Shopee, Bukalapak, Tokopedia dll.

Sehingga pembeli dan penjual tidak perlu repot-repot lagi mencari penyedia jasa agen eskro yang terpercaya. Namun kini masih banyak juga jual beli online yang dilakukan dengan cara mandiri atau di luar marketplace.

Lantas bagaimana cara kerja menggunakan jasa agen eskro, apabila pembeli dan penjual melakukan transaksi online secara mandiri?

Berikut adalah cara kerja dari agen eskro pada transaksi mandiri online:

• Penjual maupun pembeli bersepakat untuk menggunakan layanan akun eskro demi keamanan transaksi. Dan pastikan kedua belah pihak memahami cara kerja akun eskro.
• Setelah pembeli selesai memilih barang yang ingin dibeli. Agen eskro menawarkan beberapa metode pembayaran kepada pembeli.
• Pembeli membayar sejumlah uang ke rekening atau telah diberikan oleh agen eskro. Jumlah uang tersebut adalah jumlah yang telah disepakati oleh penjual dan pembeli.
• Agen eskro menyimpan uang yang dibayarkan pembeli sementara waktu.
• Agen eskro menginformasikan kepada penjual bahwa pembeli telah membayar sejumlah uang yang telah disepakati.
• Penjual mengirim barang yang telah dipilih oleh pembeli sebelumnya dan memberikan bukti resi pengiriman kepada agen eskro.
• Agen eskro memberikan resi pengiriman barang kepada pembeli.
• Setelah barang sampai, pembeli menginfokan kepada agen eskro bahwa barangnya telah diterima.
• Terakhir, agen eskro mengirimkan uang transaksi jual beli yang disimpannya ke rekening penjual.

Karena agen eskro berfungsi sebagai trustee, yaitu sebagai pihak yang dipercaya untuk mengelola dana atau aset pada akun eskro maka tidak sembarangan orang bisa menjadi agen eskro. Hanya pihak yang memiliki kredibilitas tinggi saja yang dapat menyediakan jasa agen eskro.

Penyedia agen eskro yang dapat dipercaya dengan mudah adalah bank. Bank kini menyediakan jasa agen eskro sebagai fasilitas tambahan untuk mempermudah para nasabahnya dalam transaksi jual beli online.

Tugas bank saat menjadi agen eskro adalah menerima setor tunai, menerima dokumen untuk kepentingan satu atau semua pihak dan memberikan jaminan kepada pihak-pihak yang terlibat.

Ada tiga perjanjian yang harus dilakukan oleh pembeli, penjual, dan agen eskro untuk dapat menggunakan layanan eskro. Guna perjanjian ini dibuat adalah untuk menghindari kebocoran data pribadi dan hal - hal yang tidak diinginkan lainnya.

Perjanjian-perjanjian hukum yang diperlukan adalah:

1. Perjanjian penjualan

Semua pihak yang terlibat menandatangani perjanjian penjualan yang berisi spesifikasi barang yang dijual atau diproduksi, rincian transaksi, syarat pembayaran, mata uang yang digunakan, jumlah setoran, tempat serta waktu pengiriman dan hal detail lainnya dalam transaksi jual beli.

2. Perjanjian kerahasiaan bersama

Semua pihak menandatangani Mutual Non-disclosure Agreement atau perjanjian kerahasiaan bersama atau NDA. Tujuan diadakannya NDA adalah untuk membuat atau menegaskan kerahasian antara pihak - pihak yang terlibat agar tidak terjadi kebocoran data pribadi atau kerahasian dagang.

3. Perjanjian eskro

Semua pihak yang terlibat yaitu penjual, pembeli dan agen eskro membuat perjanjian  arah. Perjanjian ini berupa dokumen yang berisi arahan yang harus dilaksanakan untuk mengeluarkan dana dari rekening eskro setelah semua transaksi selesai.

Agen eskro sangat dibutuhkan di era digital saat ini. Kini hampie semua pembelian bisa dilakukan secara online. Kehadiran agen eskro di tengah-tengah jual beli online, membantu meningkatkan keamanan jual beli online yang semakin luas ranahya. Sehingga para penjual dan pembeli online tidak akan mengalami kerugian.