Cara Tukar Tambah Elektronik di Blibli, Terima Barang Rusak-Mati Total

29 Jul 2024, 06:05 WIB

Ilustrasi pengguna saat mengakses e-commerce Blibli. (IDN Times/Vadhia Lidyana)

Jakarta, IDN Times -Blibli menyediakan layanan tukar tambah produk elektronik yang kondisinya rusak atau mati total, dan bisa diproses secara online. Dalam rangka hari ulang tahun (HUT) ke-13 Blibli, PT Global Digital Niaga Tbk (BELI) memberikan harga tinggi bagi pelanggan yang menukar elektronik lama seperti televisi, kulkas, dan mesin cuci.

“Kami memahami bahwa produk usang atau rusak menjadi masalah sehari-hari yang dihadapi pelanggan, untuk itu kami hadirkan solusi Tukar Tambah bagi pelanggan dengan proses tanpa ribet, pelanggan puas tanpa kecewa, dan lebih penting lagi produk usang/rusak tidak menjadi sampah di rumah,” kata Head of Value-Added Services Blibli, David Michum dikutip dari keterangan resmi, Senin (29/7/2024).

1. Ada voucher ekstra Rp500 ribu buat pelanggan yang pakai layanan Tukar Tambah

Ilustrasi Belanja Online/Belanja di e-commerce. (IDN Times/Aditya Pratama)

Selain memungkinkan pelanggan hanya bayar selisih harga dari penukaran produk elektronik lama dengan yang baru, selama periode HUT ke-13, Blibli juga menawarkan sejumlah keuntungan bagi pelanggan, meliputi voucher ekstra hingga Rp500 ribu, cicilan gratis biaya hingga 24 bulan, jaminan produk 100 persen orisinil, serta mendapat Blibli Tiket Rewards.

David mengatakan fasilitas itu menjadikan transaksi lewat solusi Tukar Tambah tumbuh signifikan sejak diluncurkan pada 2019, di mana produk yang paling populer untuk ditukar tambah adalah smartphone, televisi, kulkas, mesin cuci, dan air conditioner (AC).

“Ekosistem omnichannel commerce yang didukung solusi bernilai tambah dari Blibli adalah solusi atas berkembangnya tren zero consumer yang memiliki preferensi belanja secara omnichannel dan belanja yang bertanggung jawab di tengah masyarakat Indonesia,” ucap David.

2. Langkah-langkah tukar tambah elektronik di Blibli

Ilustrasi Belanja Online/Belanja di e-commerce. (IDN Times/Aditya Pratama)

Berikut langkah-langkah tukar tambah elektronik dengan penawaran spesial di Blibli:

Pilih produk gawai atau gadget atau elektronik yang diinginkan dan klik opsi Tukar Tambah pada halaman produk.
Masukkan alamat pengiriman dan pastikan lokasi pembeli masuk dalam jangkauan wilayah yang melayani fitur Tukar Tambah dari Blibli.
Masukkan detail produk gadget dan elektronik lama yang ingin ditukarkan lewat fitur Tukar Tambah, dan lakukan pengecekan fungsi produk lama tersebut untuk mendapat selisih harga terbaik.
Lakukan pembayaran, kemudian tunggu kurir Blibli melakukan konfirmasi pengiriman.

3. Pengiriman pesanan bisa lebih cepat

Ilustrasi Pengusaha/Wirausahawan (IDN Times/Aditya Pratama)

Selain solusi Tukar Tambah, Blibli juga menyediakan fitur Fulfilment by Blibli (FBB) atau Fulfilment at Speed (FAS) yang membantu manajemen logistik para mitra seller lewat solusi teknologi. Sehingga, proses barang belanjaan pelanggan lebih cepat dan aman.

“Dalam menjamin akses belanja omnichannel yang lebih seamless, Blibli terus berinovasi hadirkan berbagai jenis solusi bernilai tambah yang relevan dengan kebutuhan dan tren belanja masyarakat dari masa ke masa,” tutur David.