Cek SPBU KM 57, Pertamina Jamin Kesiapan Layanan Arus Mudik Nataru
- Pertamina siapkan layanan BBM dan fitur digital
- Serambi MyPertamina disediakan di jalur mudik
- Ambulans, towing hingga motoris disiagakan
Jakarta, IDN Times - PT Pertamina Patra Niaga melakukan pengecekan akhir di SPBU Rest Area KM 57 pada Selasa (23/12/2025) untuk memastikan kesiapan layanan menjelang puncak arus mudik Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru).
Direktur Utama Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra melakukan pengecekan bersama Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) sebagai bagian dari pengawasan layanan kepada konsumen.
"Saat ini kami memastikan bahwa SPBU di KM 57 dan beberapa SPBU lainnya telah siap untuk melayani masyarakat khususnya dalam menyambut Natal dan Tahun Baru 2025-2026," kata dia di Rest Area KM 57, Selasa (23/12/2025).
1. Pertamina siapkan layanan BBM dan fitur digital
Pertamina menyiapkan layanan BBM sekaligus program pendukung melalui aplikasi MyPertamina. Konsumen dapat memanfaatkan promo serta fitur perencanaan perjalanan untuk membantu menentukan rute, titik pengisian BBM, dan lokasi SPBU terdekat selama perjalanan.
Langkah itu ditujukan untuk memudahkan masyarakat dalam merencanakan perjalanan mudik dan memastikan kebutuhan BBM dapat dipenuhi tanpa hambatan di jalur utama.
"Kami dari Pertamina Patra Niaga berupaya semaksimal mungkin untuk memberikan layanan terbaik kepada masyarakat," ujar Mars Ega.
2. Serambi MyPertamina disediakan di jalur mudik
Pertamina menyediakan fasilitas tambahan melalui program Serambi MyPertamina. Itu disiapkan sebagai ruang istirahat sementara bagi pemudik, dengan layanan seperti kursi pijat, pemeriksaan kesehatan, serta penyediaan makanan ringan dan minuman secara gratis.
Di sejumlah titik, Serambi MyPertamina juga dilengkapi layanan perawatan diri, termasuk barbershop serta fasilitas perawatan sederhana bagi perempuan, yang dapat dimanfaatkan pemudik selama perjalanan libur Nataru.
"Jadi Serambi MyPertamina ini merupakan program tambahan untuk konsumen," kata Mars Ega.
3. Ambulans, towing hingga motoris disiagakan
Untuk mendukung aspek keselamatan dan penanganan kondisi darurat, Pertamina Patra Niaga menyiagakan ambulans di area Rest Area KM 57. Selain itu, tersedia layanan ganti oli dengan biaya servis gratis di Serambi MyPertamina.
Pertamina juga menyiapkan layanan towing serta motoris pengantar BBM bagi konsumen yang membutuhkan bantuan di perjalanan, termasuk dalam kondisi kehabisan bahan bakar.
"Apabila ada kebutuhan motoris maupun towing bisa menggunakan call center kami di 135," ucapnya.
