Layanan top up di gardu ditiadakan mulai 4 Agustus 2025 pukul 06.00 WIB.
Top up hanya bisa dilakukan sebelum masuk tol, melalui aplikasi Travoy, rest area, minimarket, mobile banking atau e-wallet.
Imbauan untuk cek saldo sebelum perjalanan agar proses transaksi di gerbang tol berjalan lancar.
Jakarta, IDN Times - PT Jasa Marga (Persero) Tbk memberikan pemberitahuan kepada pengguna jalan tol Cipularang dan Padaleunyi mengenai perubahan layanan transaksi non-tunai yang akan berlaku dalam waktu dekat.
Informasi tersebut diumumkan melalui akun Instagram resmi @official.jmmetropolitan. Berikut rinciannya!
Jasa Marga menginformasikan mulai 4 Agustus 2025 pukul 06.00 WIB, layanan top up saldo e-toll di gardu tol akan dihentikan pada ruas tol Cipularang dan Padaleunyi. Pengguna tidak lagi dapat mengisi saldo e-toll saat berada di gerbang tol.
"Mulai 4 Agustus 2025 pukul 06.00 WIB, pengguna jalan tidak dapat lagi melakukan top up saldo e-toll di gardu tol," tulis Jasa Marga.
Jasa Marga menyampaikan pengisian saldo e-toll hanya dapat dilakukan sebelum pengguna memasuki gerbang tol. Beberapa alternatif yang disarankan antara lain melalui:
Aplikasi Travoy
Rest area
Minimarket
Mobile banking atau e-wallet
Perusahaan mengimbau seluruh pengguna jalan tol untuk memastikan saldo e-toll mencukupi sebelum melakukan perjalanan. Langkah itu diperlukan agar proses transaksi di gerbang tol berjalan lancar dan tidak menimbulkan antrean.
"Pastikan saldo e-toll kawan JM terisi cukup sebelum masuk tol ya, agar tidak mengganggu kelancaran transaksi dan menghindari antrean di gerbang," tambahnya.